J. Crew 的历史充满了各种成功和挑战。J Crew Group, Inc. 是美国时尚多品牌。它提供各种女装、男装和儿童服装和配饰。J. Crew Group, Inc. 通过独特的目录、连锁零售店以及通过公司网站在线销售多个系列的男女服装。本文将按时间顺序探讨 J. Crew 从成立至今的历史，并提及重要的日期。
J. Crew 历史 – 开始
我们今天所熟知的 J Crew 品牌最初名为Popular Merchandise, Inc.，由 Mitchell Cinader 和 Saul Charles 创立。大众商品公司 (Popular Merchandise Inc.) 成立于 1947 年，以大众俱乐部计划 (Popular Club Plan) 名义开展业务。该公司最初致力于通过家庭展示来销售低价女装。米切尔的儿子阿瑟·西纳德 (Arthur Cinader) 是大众俱乐部计划运营的监督者。
J. Crew 历史——著名品牌的创立
进入 20 世纪 80 年代初期，Cinader 和 Charles 观察到 Talbots、Land’s End 和 LL Bean 等目录零售商的销售额和收入有所增加。为了像这些知名公司一样提高销量、增加收入并创建强大的品牌形象，Popular Club Plan 开始将目录创建纳入其增长战略。
1983 年，Popular Merchandise 从生产低价女装转向生产价格低得多的奢侈品。他们还改变了营销策略以适应目录的使用。
Popular Merchandise 专注于豪华休闲服的利基市场，其目标受众是希望以低得多的价格获得 Ralph Lauren 造型的中上阶层顾客。他们的品牌专注于为没有过高预算的中上阶层客户提供高端奢侈品。
J. Crew 历史 – 第一份目录的推出
1983 年 1 月，J. Crew 向客户邮寄了第一本产品目录。Arthur Cinader 的女儿 Emily Cinader（后来的 Emily Woods）在 J. Crew 首个目录的造型设计中发挥了重要作用。她大学毕业后就加入了这家公司。
目录有 100 多页光面纸，其中的图片是从每年拍摄的 8000 卷胶片中精心挑选的。这些目录每年向客户邮寄 14 次。这些照片是模特穿着 J. Crew 服装在有趣且有吸引力的环境中拍摄的照片。这些照片还使用了高质量的摄影和特写镜头，清楚地展示了用于制作衣服的面料的质量。这证实了 J. Crew 的质量主张。
J. Crew 的目录经常展示不同模特穿着的同一件衣服，并与其他产品搭配。这让顾客确切地知道衣服如何悬挂和披在身上，以及如何将其与各种服装搭配。产品的目录复制和设计是在内部完成的，以保持对制造过程的控制。
整个 20 世纪 80 年代中期，J. Crew 的目录业务发展迅速，并经历了爆炸性增长。每年的增长率约为 25-30%，年销售额在 5 年内从 300 万美元增长到 1 亿美元。
继第一次目录业务成功之后，第二次目录业务于 1985 年启动，被称为“Clifford and Wills”。该业务销售的女装价格比 J. Crew 系列更便宜。Emily Cinader 于 1986 年晋升为 J. Crew 总裁。
J. Crew 历史 – 扩张的开始
1989 年，公司更名为 J. Crew Group, Inc.。公司宣布，Popular Club 将于 1989 年 2 月出售给 International Empire。J. Crew 计划使用出售所得款项为零售扩张提供资金，并弥补与许多竞争对手相比缺乏稳定资金的情况。
J. Crew 将其新的零售分店作为一个独立的部门设立，以避免影响其目录收藏。J. Crew 的新零售店拥有 22 名新员工和 4000 平方英尺的销售空间，主要针对经常访问海港的纽约人。
第一家零售店开业五个月后，J. Crew 增加了两个新的目录系列，称为“经典”和“系列”。“经典”以适合工作和休闲的服装为特色，而“系列”则以更昂贵、设计更复杂、面料更精致的服装为特色。
1989 年秋天，J. Crew 在旧金山切斯纳特山 (Chestnut Hill) 和科斯塔梅萨 (Costa Mesa) 开设了 3 家新店，因为历史证明这些地点可以有力地支持目录销售。J. Crew 还在当地报纸和杂志上刊登平面广告来支持开业。然而，到年底，零售额仅筹集到 1000 万美元。
尽管 1989 年的收入预计为 3.2 亿美元，但 J. Crew 仍因出售 Popular Club 的协议落空而遭受挫折。此外，还有传言称 J. Crew 的 Clifford and wills 系列价格低廉，销量不佳。不久之后，J. Crew 开始推迟向供应商付款并裁员。
J. Crew 历史 – 20 世纪 90 年代初期的国际扩张
1990 年，J. Crew 决定完善其客户群。它的目标客户是年轻、受过教育的、富裕的人。为了确保成功，J. Crew 扩大了商品系列，增加了睡衣、家居服、外套、工作服和多功能夹克。该公司希望通过高价采购来支持低价商品的销售。
J. Crew 1990 年的收入约为 4 亿美元，但他们报告说，他们的四家零售店没有产生足够的收入来支付管理费用。因此，他们将最初打算开设的零售店数量从 45 家削减到 30 家或 35 家。
1991 年初，J. Crew 打算进军加拿大，聘请了一位新的营销总监，并为其产品目录采用了加拿大税收和海关法。该公司将目录邮寄给安大略省的潜在客户。尽管回复率略低于美国，但平均订单量较高。此外，加拿大目录零售商的相对稀缺使得 J. Crew 的宣传册更加脱颖而出。
1992 年进行营销可行性研究后，J. Crew 与两家日本零售商达成协议，于 1993 年在日本开设 46 家商店，预计年销售额为 6,800 万美元。1992 年，J. Crew 年零售额达到 7,000 万美元。
J. Crew 发现零售销售并没有损害其目录业务。相反，它增加了它。然而，当大环境变得不利于销售并且公司总裁（零售推动的主要支持者）辞职时，事情变得很困难。J. Crew 的零售部门主管也在次年辞职。
J. Crew 历史 – 德克萨斯太平洋集团
1994 年，邮政费率上涨，纸张成本急剧增加 40%，这损害了目录业务。因此，J. Crew加大了零售扩张和盈利能力的力度。1995 年 5 月，David DeMattei 受聘领导 Banana Republic 的 J. Crew 零售业务。
美国的零售店从不足 30 家增加到约 40 家。然而，公司最高级管理人员的流动持续存在，1994 年接替科恩的罗伯特·伯纳德 (Robert Bernard) 也在 1996 年辞职。
1997 年中期，J. Crew 拥有 47 家零售店，与德克萨斯太平洋集团 (TPG) 进行杠杆收购谈判，TPG 获得 85% 的股份，艾米丽·伍兹 (Emily Woods) 持有剩余的 15% 股份。TPG 支付了约 5.6 亿美元，使 J. Crew 的债务从 8,680 万美元增加到 2.839 亿美元。
TPG 计划提升 J. Crew 的零售业务并最终宣传该公司。与此同时，美国联合包裹服务公司罢工期间，客户减少了目录购买，目录业务受到了损害。
J. Crew 历史 – 2000 年代
在 1999 年 12 月公司首个网络电视广告的支持下，J. Crew 进军电子商务领域。2000 年代初，该公司将美国的零售店数量增加到 82 家。
J. Crew 于 2003 年聘请了零售明星 Millard “Mickey” Drexler，后者与公司女装设计副总裁 Jenna Lyons 合作。两人专注于品牌的真实性，改变了采购面料的地点，并将创意控制权交给了设计师。
Drexler 于 2006 年将 J. Crew 上市，并以每股 20 美元的价格筹集了近 4 亿美元。由于顾客和名人对 J. Crew 的正式和休闲服装组合青睐有加，J. Crew 2007 年的收入达到 13 亿美元。
2008年，米歇尔·奥巴马、泰勒·斯威夫特、詹妮弗·洛芙·休伊特和波姬·小丝成为该品牌的顾客。尽管 2008 年经济衰退，J. Crew 仍取得了增长。
已经成为时尚界偶像的Jenna Lyons于2010年被任命为J. Crew总裁。她负责该品牌的造型，并担任其服装的伪模特。2011 年，TPG Capital 和 Leonard Green & Partners 收购了 J. Crew 的股份。
然而，当经济衰退再次袭来时，对客户行为产生了负面影响，J. Crew 在 2014 年遭受了损失。此外，当 2019 年冠状病毒大流行爆发时，没有人能够预测即将到来的危机。也没有人知道这种流行病及其破坏性影响会持续多久。尽管面临这些挑战，该品牌仍在努力将其时尚愿景推向市场。
结论
从文章中可以清楚地看出，J. Crew 的历史有一个充满挑战的伟大故事，这仍然使该品牌成为市场上最知名的品牌之一。
