Yelitsa Jean-Charles 是 Healthy Roots Dolls 的创始人兼首席执行官，该公司生产代表更多样化背景的玩具。“我从来没有真正拥有过看起来像我成长过程中的娃娃，”她说。因此，她设计了 Healthy Roots 的第一款产品 Zoe，将其描述为“一个有着卷曲卷发的棕色小女孩”。Yelitsa Jean-Charles 说，她能够通过保持真实而发展自己的业务。

Zoe 于 2014 年首次设计，作为学校项目的一部分。2018 年，Jean-Charles 推出了一个 Kickstarter，筹集了 50,000 美元。今年早些时候，该公司筹集了 100 万美元的种子轮融资。并且，在去年 10 月，Healthy Roots 入住了 1,200 多个 Target 店。

Jean-Charles 能够通过发布她的生活和经历来发展公司。“我谈论爱自己，我谈论头发，我张贴自拍，我张贴我与我的公司的吸引力，”她说，“我认为这真的很真实，而且很吸引人。” 在她看来，真实性部分是成功的关键。“我认为，除了面向广大观众的一致性和精彩内容之外，没有任何公式可以引发病毒式传播，”她说。

即便如此，病毒式传播还是一把双刃剑。 “病毒式传播很可怕，”她说。 “你的库存用完了，你不知道什么时候会回来。”事实上，当她的一篇帖子在今年早些时候走红时，Healthy Roots 已经售罄。她决定利用这一刻来收集预订单。当人们等待他们的娃娃入库时，Healthy Roots 提供了更新。 “我们开始做 Facebook Lives、Instagram Lives，每周发送更新，”Jean-Charles 说。 “我们围绕着Zoe旅行回来的故事展开。”没错，Zoe在海上，但她并不是在游轮上航行——更像是一艘集装箱船。

这些接触是帮助健康成长的原因。目前，它专注于一个娃娃及其配件。但Jean-Charles看到了光明的未来。她说：“我认为，如果不去探索每一个机会来讲述一个故事并与孩子们建立联系，那将是一种伤害。”

关于在芭比模型外制作娃娃
“当我设计它时，我想：我如何让它看起来像所有孩子，即使它是一个娃娃？我怎样才能使这非常相关？我 [正在] 看着洋娃娃，想着我玩过的玩具——它们有一双明亮的大眼睛；他们有那种温暖的微笑；他们有柔软、红润的脸颊。我的主要重点是：我想表现一些我认为我还没有在玩偶上看到过的特征。而且我希望 [她] 拥有我在玩偶上绝对没有见过的头发。但我也记得，这款产品不一定适合所有人。”

在预算紧张的情况下成长
“我们能够用那笔 [在 Kicksarter 上筹集的最初 50,000 美元] 做我们能做的事情——让每一美元都有意义。但是现在，当我回想起来时，我无法相信我对此做了什么。因为当我考虑生产和订购数千件产品以及支付运输成本和诸如此类的事情时，即使是 100,000 美元也不是很多钱。所以我能够学习，因为我的预算很紧。我认为这帮助我更聪明地工作——能够对我们的设计和我们为产品做出的选择非常有意识。”

一切都是营销
“我们讲故事就是我们的营销。自 Kickstarter 活动以来，我们一直在营销，自从我的课堂项目，活动中的游击营销以来。当我开始我的电子邮件列表时，我实际上是让人们将他们的电子邮件写在剪贴板上，然后将其转移到 Mailchimp ……而且在使用我们的故事 – 使用我们的公关 – 并建立我们的现在在 Instagram、Facebook、Twitter 甚至 LinkedIn 上有机地使用社交媒体平台。我们一直在营销。”D2CBrand.com