公司正在通过批发和实体店面扩大分销渠道,以吸引疫情后的购物者。
GlobalData 最近的一项研究显示,随着 DTC 品牌采用灵活的混合分销模式来在疫情后的世界中吸引并留住客户,美国的独家在线销售时代已经趋于平稳。
许多 DTC 品牌已经调整了策略,通过多个平台进行销售,包括快闪店、常设店、批发合作伙伴和自己的网站,根据这项研究,这可能是扩大业务和在购物地点满足客户的关键 。
GlobalData 发现,促进品牌发展并保持相关性的关键 DTC 趋势包括第三方合作伙伴关系、订阅、个性化、忠诚度计划、实体存在和培养亲密关系。
GlobalData 表示,虽然许多品牌继续在网上推出和建立自己的品牌,但许多品牌发现,为了扩大规模,建立批发合作伙伴关系和开设实体店变得越来越必要。
近几个月来,许多 DTC 品牌都扩大了实体店业务,包括纽约的 Vuori、洛杉矶的 Lulus、波士顿的 Rhone 以及明尼苏达州布卢明顿美国购物中心的 Wilson。其他公司则转向批发合作伙伴作为扩大分销的方式:Our Place 于 10 月份开始通过 Target 进行销售,Adore Me 与沃尔玛合作推出了一系列产品,而 Care/of 则进入了山姆会员店。2022 年,Allbirds 通过与 REI、Public Lands 和 Nordstrom 合作扩大了批发范围,并于上个月开始在亚马逊上销售。
GlobalData 零售董事总经理 Neil Saunders 在一份声明中表示:“总体而言,DTC 品牌的多样化表现和创新证明,该模式不再一刀切。”“虽然批发可能是某些品牌的成功之路,但其他品牌正在通过 DTC 渠道获得更高的利润,这证明这种商业模式仍然可以成为强劲的增长途径。”
疫情期间,由于消费者足不出户,线上零售成为人们理想的购物方式,DTC 蓬勃发展。然而,报告指出,许多 DTC 品牌的在线人数在大流行后明显放缓。
Peloton 和 Wayfair 等主要依赖在线销售的 DTC 品牌在疫情后遭受了严重的季度亏损,因为消费者纷纷返回商店并放缓了在线购买速度。Wayfair 的销售额在 2022 年同比下降了 11%,而 Peloton(其财年于 6 月 30 日结束)的销售额同比下降了近 22%。
Saunders 表示:“在不久的将来,最成功的品牌将是那些愿意适应消费者购买习惯的变化并做出快速反应的品牌,正如我们在过去几年所看到的那样,坚持自己的方式的品牌将被抛在后面。”