将 Venmo 从这家电子商务巨头的市场中剔除是对 PayPal 近期增长努力的又一次打击。
根据 Venmo 网站上的通知,从 1 月 10 日起,PayPal 的 Venmo 点对点支付应用程序的用户将无法再使用该工具在亚马逊上购物。
Venmo 网站通知称:“由于最近的变化,Venmo 无法再添加为支付方式。”“在 2024 年 1 月 10 日之前,目前已在亚马逊钱包中启用 Venmo 的用户仍可以使用 Venmo。”
2013 年收购了 Venmo 业务的 PayPal 在周四的一份电子邮件声明中表示,“Venmo 和亚马逊已同意目前禁用 Venmo 作为在亚马逊上进行支付的选项”,但没有进一步解释。
“客户可以继续将他们的 Venmo 借记卡或信用卡添加到他们的亚马逊钱包中以在亚马逊上付款。我们与亚马逊有着牢固的关系,并期待在此基础上继续发展。”
近年来,PayPal 一直在努力增长,未能实现用户帐户增长的目标,但点对点应用程序 Venmo 提供了增长前景,特别是考虑到它在年轻消费者中的受欢迎程度。
该公司最近更换了首席执行官,用亚历克斯·克里斯 (Alex Chriss) 取代了长期领导者丹·舒尔曼 (Dan Schulman),亚历克斯·克里斯 (Alex Chriss) 自 8 月份上任以来一直在组建自己的战略和管理团队。
尽管如此,自从 PayPal 通过收购 Braintree 收购 Venmo 以来,过去十年一直试图在更广泛的公司生态系统中整合和建立 Venmo 主张。今年早些时候,它试图增加青少年对该应用程序的使用。
现在,亚马逊决定将 Venmo 从其支付选项菜单中删除,这将给 PayPal 及其增长战略带来又一次挫折。亚马逊发言人通过电子邮件证实,这家电子商务巨头的网站或应用程序将不再接受 Venmo,并补充说“客户仍然可以使用近十几种其他付款方式,例如借记卡、信用卡、支票账户或分期付款” 来支付他们的订单。”
PayPal 高级副总裁 Doug Bland 在当月的一次演讲中表示,截至 3 月份,PayPal 拥有约 5800 万 Venmo 用户。当时,Bland 表示,继去年年底首次推出 Venmo 后,PayPal 正在继续与亚马逊合作,扩大 Venmo 在该主要数字市场上的使用。
为消费者提供更多方式从 Venmo 使用到该公司的一系列支付选项,是 PayPal 寻求提高其客户账户整体用户参与度的方法之一。过去两年,由于该公司未能增加更多客户账户,因此对参与度的关注有所增加。