Manly Bands 是一家直接面向消费者(DTC)的婚戒公司,正在押注社交商务,以期成为在线购物的未来。今年早些时候,这家位于犹他州已有五年历史的公司与 Shopify 合作成为 TikTok Shopping 的 Beta 测试商家,允许拥有企业帐户的商家在他们的个人资料中添加购物选项卡,并创建一个吸引购物者的迷你店面到商店网站结帐。
Manly Bands 首席营销官斯蒂芬妮·布雷格曼 (Stephanie Bregman) 表示,此举不仅是为了利用 TikTok 使品牌的媒体组合多样化,而且还可以在短视频应用程序报告的 10 亿会员观众中占据更大份额。目前,DTC 品牌主要利用有机内容发布,向其近 1,700 名关注者投放付费广告和可购物帖子。
“我们希望通过购买过程消除任何形式的摩擦点,”布雷格曼说。“通过让我们的客户看到我们的特色产品,他们可以更轻松地找到他们想要的东西。”
她说,DTC 品牌在 Instagram 上也开展了类似的社交商务活动,但 TikTok 的病毒式传播使品牌能够更快地扩大受众群体。
目前尚不清楚可购物的 TikTok 帖子的影响是什么,因为布雷格曼拒绝提供有关销售的详细信息。但是,她指出,TikTok 上的每千次展示费用仅不到 Facebook 上成本的一半,这使 TikTok 成为可行的广告选择。“这告诉我们,我们可以获得便宜的流量——现在在 TikTok 上 [它] 便宜得多,”她说。
早在 2019 年,Manly Bands 在 Facebook 和 Instagram 广告上投入巨资,从展示广告转向专注于视频广告。
在 9 月的 TikTok World 上,社交媒体平台推出了一系列新的可购物解决方案,包括上述购物标签、产品链接、实时购物等。根据TikTok的一篇博客文章,它将推出 TikTok 购物 API,企业可以在其中将产品直接集成到应用程序中,并最终将这些产品包含在其有机内容中。
社交电商军备竞赛似乎正在升温。TikTok、Snapchat、Facebook 和 Instagram 都推出了电子商务功能。社交营销机构 Modifly 的付费广告经理布兰登·比安卡拉尼 (Brandon Biancalani) 表示,如果品牌想要获得任何好处,他们需要利用早期流量红利进入市场。
“现在这是一个巨大的机会,尤其是当这个领域有很多品牌时,”比安卡拉尼说,并补充说品牌应该“在其他品牌开始竞争和每千次展示费用上升之前率先并建立一个更大的渠道。”
尽管仍无法与中国相提并论,但美国的社交商务正在起飞。据 eMarketer 称,由于疫情带来的在线购物和社交媒体消费的增长,社交商务已经超过 300 亿美元。
然而,比安卡拉尼表示,TikTok 的受众因广告反面而臭名昭著,使用该应用程序进行“教育娱乐”而不是应用程序内购买,这意味着品牌需要谨慎行事,将自己融入 TikTok 文化并避免推销产品。
“如果他们做对了,这可能是一个机会,他们可以在 TikTok 上掀起一股新的营销浪潮,”他说。“但重点是要做对了。”
展望未来,布雷格曼表示 Manly Bands 将继续投资社交媒体广告,预计明年社交支出将增加 30%,同时进一步多元化他们的媒体组合,包括 TikTok 等。(她没有提供更多细节。)
“我们知道世代正在发生变化,他们用来获取信息和寻找产品的媒介也在发生变化,”她说。“凭借我们这样的品牌,凭借我们的品牌幽默和创意,[TikTok] 非常适合我们将大量精力投入到该媒体上。”D2CBrand.com