​由于消费者的不确定性,该零售商降低了指导,但首席执行官科里·巴里表示,该行业明年应该会稳定下来。

据公司新闻稿称,由于电子产品需求仍然较低,百思买第三季度营收下降 7.8%,至 98 亿美元。比较下降了近 7%。

该公司的盈利也受到了打击,尽管影响较小,本季度营业收入下降了 3%,净利润下降了 5%。首席执行官科里·巴里在一份声明中表示,由于消费者需求不确定,今年很难预测,百思买下调了年度指引。

目前预计今年的收入将在 431 亿美元至 437 亿美元之间,而之前的指导为 445 亿美元。目前,预计同比下降 6% 至 7.5%,而不是 4.5% 至 6%。

百思买继续努力应对消费者需求不平衡的问题,尽管巴里在与分析师的电话会议上表示,该公司预计明年电子行业将更加稳定。美国商务部的数据显示,10 月份电子产品销售额打破了同比下降趋势,微升 1.4%。

GlobalData 董事总经理尼尔·桑德斯表示,由于消费者不愿进行大额购买,或选择将资金用于其他地方,百思买不仅面临着销售损失,而且还面临着客流量的损失,而客流量往往会带来额外的购买。

“鉴于这一趋势,百思买面临的挑战之一是提高商店的业绩。部分原因在于为消费者提供更多参观理由,其中包括更好的体验以及更多的新颖性和创新性。

在我们看来,这可以通过更具想象力并利用供应商帮助百思买展示有趣的技术来实现,”桑德斯在电子邮件评论中说。“公平地说,百思买正在与供应商合作开发品牌端盖和固定装置等产品,但它的想法需要更加激进。”

巴里周二广泛谈论了该公司通过改善商品陈列来更新商店的努力,并表示百思买预计明年将继续改造门店。该公司不进行大规模改造,而是计划投入更多资金来改善更多门店。

其中,百思买正在调整某些类别的规模,以便为商店中的新产品腾出空间,例如减少游戏业务,为健康产品、电动自行车以及与 Lovesac 的合作腾出空间。

巴里还宣称与乐高和 Therabody 达成协议,将在百思买的所有体验店开设店中店。在过去一年半左右的时间里,该公司深化了在电动交通和美容产品领域的业务,与可穿戴健康技术公司 Ōura 合作,并开始销售连续血糖监测系统。该零售商正在努力提高人们对所有这些类别的认识,包括通过一项名为“是的,百思买卖这个”的努力。

百思买还宣称其会员计划取得了进展。改进后的分级计划于 6 月推出,与去年相比,新增付费会员数量增加了 35%,百思买目前拥有 660 万会员。巴里说,付费会员购物更频繁,与品牌的互动也更多。

桑德斯表示,尽管有这些积极信号,但目前的销售额仍较 2019 年略有下降。

桑德斯说:“这意义重大,因为它表明百思买现在已经失去了在大流行期间取得的所有收益。”“鉴于公司成本和管理费用的上升,这不可避免地会降低生产力,并意味着业务实际上已经倒退。”

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

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