​Flatiron 店是该零售商的第一家沉浸式商店，聘请的设计师将前往当地购物者的家中。

根据公司公告，Crate and Barrel 周四在纽约市熨斗区开设了一家旗舰店。

这家占地 23,000 平方英尺的两层店是该公司第一家沉浸式设计店。

该店设有一个名为 The Design Desk 的贸易和设计服务中心，拥有多达 30 名当地设计师，可进行店内、虚拟和上门预约。

据该公司称，首席执行官珍妮特·海斯 (Janet Hayes) 认为新的 Flatiron Crate and Barrel 商店是该品牌的未来

海耶斯在一份声明中表示：“这家旗舰店体现了我们在消费者家庭购物旅程的每一步中激励和支持客户的承诺。”

除了该地区特有的手工艺品外，该商店还出售各个家居类别的畅销商品。

Flatiron 商店还设有植物店，提供更多干植物选择，可供 DIY 布置或由专家现场造型。此外，该商店还为专业人士提供字母组合服务、扩大的礼品登记和增强的贸易计划。本地客户可以选择一日达。商店还设有板条箱和儿童店中店，出售仅在该店才能找到的玩具、装备和墙壁装饰。

除了旗舰店之外，Crate and Barrel 还推出了第一家沉浸式虚拟商店。纽约市旗舰店的复制品让顾客能够以数字方式体验 450 多种产品。

今年秋天，Crate 和 Barrel Holdings 启动了一项多年改进战略。其“带回家”投资计划旨在增强客户体验并发展公司。该计划旨在改善库存优化、需求预测和交付速度，同时在三年内将零售商的技术团队规模扩大一倍。

今年年初，该公司任命耐克资深人士迈克·布鲁尔 (Mike Brewer) 为其首席运营官。