这一决定是在这家电子商务巨头裁减了数万名员工的一年内做出的。
亚马逊上周五证实,将削减 Alexa 部门的“数百个”职位。该公司没有透露受影响的确切人数、他们在亚马逊设备业务中的具体角色,或者哪些 Alexa 计划受到影响。
受 Alexa 相关裁员影响的美国和加拿大亚马逊员工于周五接到通知。该公司计划从下周开始通知其他员工,包括印度的一些员工。
“随着我们不断发明,我们正在改变一些努力,以更好地符合我们的业务优先事项以及我们所知道的对客户最重要的内容,其中包括最大限度地利用我们专注于生成人工智能的资源和努力,”公司发言人在一份声明中表示。
亚马逊发言人表示,随着公司优先事项的变化,“这些变化导致我们停止了一些举措,从而导致职位被裁减”。“我们感谢这些员工的贡献,我们将支持他们下一步的工作。”
亚马逊表示,受该决定影响的人数仅占该公司亚马逊设备业务员工总数的相对较小比例。“虽然这是一个艰难的决定,但我们对 Alexa 的未来仍然非常乐观。随着我们的前进,Alexa 仍然是我们业务中极其重要的一部分,我们将继续投资和创新以实现我们的愿景,”该发言人表示。
据该公司称,客户家里有超过 5 亿台 Alexa 设备。“我们对生成式人工智能的投资使我们比以往任何时候都更接近实现更加直观、智能和有用的 Alexa 的愿景。”
在公司第三季度财报电话会议上,首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 表示,亚马逊通过新的对话式人工智能功能扩展了 Alexa 的技术,使用户能够以更自然和对话的方式同时提出多个请求。
根据一份文字记录,Jassy 在电话会议中表示:“我们的每家企业都在构建生成式人工智能应用程序,以改变客户的可能性,而且我们还有更多的工作要做。”
本周的裁员消息是在亚马逊去年进行了几轮裁员之后发布的。
其中最大的举措之一是在一月份,当时亚马逊确认计划总共裁减 18,000 个职位,主要是在其商店、人员、体验和技术部门。3月份,该公司确认计划再裁员9,000人,使裁员总数达到约27,000人。
该公司上周五还证实,最近从亚马逊游戏部门裁掉了约 180 个职位,该部门专注于开发游戏和发行外部开发的游戏。