一项新的调查发现，独立企业比大型企业提供更好的客户体验和更独特的商品。

Bankrate 和 YouGov 的一项调查显示，72% 的假日购物者计划在假日季节亲自或在线向小型企业购物，这表明了独立企业的吸引力。这比去年持相同观点的人 65% 有所增加。

61% 的假日购物者可能会选择 11 月 25 日小型企业星期六进行假日购物，略高于可能在黑色星期五购物的人数 (56%)。

报告称，72% 的千禧一代计划在周六小型企业购物，其次是 Z 世代 (69%)、X 世代 (59%) 和婴儿潮一代 (51%)。

他于 2010 年与美国运通公司共同发起“小企业星期六”活动，推动节日期间支持独立企业，并于次年与美国小企业管理局共同赞助了该节日。

根据美国商会的数据，过去 20 年来，美国小企业创造了该国国内生产总值 (GDP) 的 40%，为经济注入了数万亿美元。商会引用的 QuickBooks 数据显示，去年小企业高达 65% 的年收入是在假期期间产生的。

至于小企业如何产生这种经济活动，Bankrate 和 YouGov 的调查提供了一些关于消费者选择在独立企业购物的原因的见解。根据一系列标准比较小型和大型企业，几乎所有受访者 (96%) 表示小型企业至少在一个特征上提供了更好的体验。 

超过一半的受访者表示，小型企业更擅长提供独特的礼品创意（56%）和卓越的客户服务（54%）。此外，44% 的受访者表示，小型企业培养了社区意识。

Bankrate 高级行业分析师泰德·罗斯曼 (Ted Rossman) 在一份声明中表示：“大多数购物者似乎在这个假日季节采用全渠道策略——他们计划在线和亲自购物，并且可能从大型和小型企业购买商品。” 

“我认为每种类型的购物都有独特的优势，消费者广泛撒网是有意义的。随着供应链和健康问题逐渐消失，成本和便利性似乎是今年最大的驱动因素。”

据美国运通称，去年“小企业星期六”带动了近 180 亿美元的支出。当年 72% 的购物者表示，由于其对当地社区的影响，他们将在整个假期期间继续在独立商店购物。