​竞争对手零售商正通过改变电子商务履行策略来提高速度和效率。

随着寒假的临近，亚马逊和沃尔玛都在宣传最近由于其履行策略的转变而在速度和效率方面取得的进步。

该公司本周宣布，这个假期将标志着沃尔玛客户将首次感受到该零售商“下一代供应链”的好处。

沃尔玛已经在伊利诺伊州乔利埃特开设了三个下一代履行中心；印第安纳州麦考兹维尔；和德克萨斯州兰开斯特。第四家预计明年在宾夕法尼亚州格林卡斯尔开业。

上个月，沃尔玛公布了其第五个下一代配送中心的计划，该中心位于加利福尼亚州斯托克顿，占地 900,000 平方英尺，预计于 2026 年开始运营。

今年早些时候，亚马逊完成了从美国单一全国配送中心向八个不同地区的转变，以削减成本并优化配送速度。

亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 在最近的第三季度财报电话会议上表示，亚马逊向区域配送网络的转变超出了公司的预期，产生的影响“超出了我们乐观的预期”。

以下是这些公司最近分享的关于其履行枢纽的进展情况。

沃尔玛注重便利性、可用性和准确性

三位沃尔玛供应链、配送和履行高管 David Guggina、Jennifer McKeehan 和 Parvez Musani 表示，凭借目前投入运营的三个下一代设施，沃尔玛已经能够“大幅增加”次日达订单数量。在最近的一篇公司博客文章中。

这三个中心总面积约 150 万平方英尺，拥有更多种类的热门商品，包括服装、玩具、电子产品等。

该零售商正在其配送中心扩展自动化技术，以便更快、更高效地向商店送货，并指出今年超过 15% 的商店将从自动化配送中心接收商品。

除了下一代设施外，沃尔玛还表示，它将拥有七个自动化市场履行中心，这些中心位于零售商的商店内，并在感恩节之前运营。博客文章指出，这些中心库存着“数千种最受欢迎的商品”，其库存将与商店的销售区不同，重点关注专门用于提货和送货订单履行的分类需求。

“这种方法既确保了更高的准确性，又最大限度地减少了替代品的需求，为我们的客户提供了更加精确和令人满意的购物体验，”高管们在博客中表示。

该博客文章还指出，沃尔玛再次延长了当日送货时间。9 月，该零售商透露将允许在晚上 9:30 之前下单的顾客，订单当天晚上 10 点之前送达，在这个假期期间，客户可以在晚上 10:30 之前使用深夜送货服务。

随着履行和交付的更新，沃尔玛依靠其人员配置来兑现其交付承诺。

沃尔玛总裁兼首席执行官道格·麦克米伦 (Doug McMillon) 在 9 月份的高盛全球零售会议上表示，沃尔玛希望让其员工处理更多最后一英里的送货事宜。

亚马逊的配送网络转变超出预期

在最初由疫情驱动的电子商务需求激增趋于平稳后，亚马逊在过去一年中一直在寻求调整其全国配送网络的规模。

此前，如果当地中心没有库存，亚马逊就必须从全国各地发货，这会延长交货时间。Jassy 告诉分析师，随着向区域战略的转变，好处有多种形式，包括更高的库存水平以及不同设施和送货站之间的连通性的改善，从而缩短了送货路线并加快了送货速度。

Jassy 表示：“我们将继续稳步改进布局算法的微调，以实现更多的区域内配送，并进一步增加整合，减少发货量。”

尽管亚马逊不再专注于通过新的房地产来快速增长其运营能力，但其提高运输速度的目标仍然是一样的。

“更短的旅行距离和更少的接触意味着更低的服务成本，”Jassy 说。“但也许最重要的是，更短的距离和更少的接触意味着客户可以更快地收到货物。我们将继续努力为 Prime 客户提供 29 年历史上最快的送货速度。”

亚马逊继续放缓其配送支出，降低配送复杂性和成本，并专注于其他方法来简化其运营并提高 Prime 会员的配送速度。

这位首席执行官表示，这一举措包括使用布局算法优化公司区域网络中的库存水平，这有助于推动成本削减。Jassy 还指出，亚马逊将其许多配送和分拣中心连接转变为配送中心和配送站之间更直接的连接，“当一个地区有更多的本地库存时，这会更容易做到。”