尽管其自有的电子商务网站实现了增长，但该护发品牌也缩小了全年指引。

根据公司周二发布的新闻稿，护发品牌 Olaplex 报告称，其第三季度净销售额同比下降 30%，至 1.236 亿美元。直接面向消费者的净销售额下降 18.2% 至 3210 万美元，而该公司的专业人士和专业零售渠道也出现下降。

Olaplex 期内净利润下降 66.5% 至 2040 万美元，毛利率从 73.6% 下降至 67.6%。

该品牌更新了 2023 财年净销售额指引，从之前预计的 4.45 亿至 4.65 亿美元调整为目前的预期 4.5 亿至 4.6 亿美元。

根据新闻稿，Olaplex 的销售额下降是因为该品牌“对其产品的需求水平持续下降”。

Olaplex 临时首席执行官 J.P. Bilbrey 在一份声明中表示：“我们第三季度的业绩以及增加投资带来的令人鼓舞的早期指标支持了我们的信念，即我们在稳定 2023 年下半年销售趋势方面正在取得坚实进展。” “我们对 OLAPLEX 之前未开发的机会仍然感到兴奋，并且正在实施变革，我们相信这些变革将使该品牌实现长期盈利增长。”

该品牌上个月宣布首席执行官 JuE Wong 辞去最高职位，由阿曼达·鲍德温 (Amanda Baldwin) 接任后发布了最新财报。比尔布雷周二在与分析师的电话会议上表示，鲍德温将于 12 月中旬接任该职位。

Olaplex 首席财务官 Eric Tiziani 在电话会议上告诉分析师，Olaplex 电子商务网站的业绩依然强劲，连续第二个季度同比增长。然而，这位高管指出，该品牌还有更多工作要做，以加深与专业造型师社区的接触。该品牌在第三季度增加了与专业人士的互动。

Tiziani 说：“我们继续看到直接面向消费者的相对优势，这在很大程度上是因为我们不仅在针对该渠道的下漏斗中进行了投资，而且在我们考虑上漏斗投资时也进行了投资。”

对于社交媒体上对该品牌的情绪，Tiziani 表示，自今年第一季度出现“负面媒体”和“错误信息”以来，全年该品牌情绪有了显着改善。Olaplex 一直在积极投资以打击错误信息并推动更积极的叙述。作为教育工作的一部分，该品牌最近成立了一个内部现场销售和教育团队，专门针对其在美国的专业零售和专业渠道。