该零售商的扭亏为盈进展缓慢，因为消费者将可自由支配的资金花在了其他优先事项上。

The Container Store 第二季度净销售额同比下降 19.4%，达到 2.197 亿美元。该公司的零售业务下降19.8%至2.085亿美元，而其Elfa International 第三方净销售额下降12.5%至1120万美元。

根据公司新闻稿，商店综合指数下跌 20%，其中日用商品下跌 20.4%，下跌 1,320 个基点，定制空间 + 下跌 19.3%，下跌 680 个基点。

货运成本的降低帮助 The Container Store 的毛利率提高了 10 个基点，达到 56.9%，但部分被不利的产品和服务组合以及促销活动所抵消。Elfa 毛利率扩大了 500 个基点，主要归功于价格上涨。该公司在此期间亏损 2,370 万美元，而一年前的净利润为 1,570 万美元。

Container Store 正处于转型之中，其重点是提高与客户的互动、测试较小的商店格式以及扩展其定制空间产品和服务（以前称为定制壁橱）。

首席执行官萨蒂什·马尔霍特拉(Satish Malhotra)表示，消费者对支出一直持谨慎态度，并且在夏季还有其他优先事项。

他表示：“我们的销售额在 7 月份下降幅度最大，这主要是由于夏季旅行分散了客户的注意力。” “这些下降在八月和九月略有放缓。”

该公司较小的商店形式受到了顾客的高度评价，这些地点的 Custom Spaces 销售额几乎达到了 40%。最近有两家店开业，年底前还计划再开三家。

Malhotra 将第二季度描述为尽管逆风持续存在但仍取得进展的季度。他表示，其忠诚度改革正在取得成效，会员的平均票价比非会员高出 45% 以上，而较高级别会员的消费额是较低会员级别的五倍。

他说，该公司正在扩大产品种类，重点关注价格较高的类别和商品。本季度初，我们推出了 400 多种移动旅行、餐饮、娱乐、家居装饰和纺织品领域的新产品，本月早些时候，季节性假日产品中的 1,000 多种产品已上市。

Malhotra 认为，随着人们对现有房屋的投资增加，紧缩的房地产市场和高利率可能会使该公司受益。不过，今年到目前为止，这些挑战阻碍了家具和家居用品零售商的发展，因为消费者避免大额购买。分析人士表示，许多房屋也在疫情最严重的时候进行了更新，但由于预算紧张，并没有得到那么多的关注。