在依赖批发多年后，服装品牌 Rails 开始通过在国外开设自己的商店在全球范围内发展。

Rails 成立于 2008 年，7 月在巴黎开设了第一家国际门店。接下来，该公司准备在伦敦开设两家 Rails 门店，第一家门店将于今年冬天开业。

在过去的 10 年里，Rails 一直在通过批发，包括百货商店和在国际电子商务商店销售的方式试水国际市场。这让品牌了解其最忠实的国际客户住在哪里。现在，它正在寻求开设更多国际商店，以将这些客户带到其直接面向消费者的业务中。

迎合全球消费者

这家位于洛杉矶的服装公司专门生产女士和男士日常休闲单品。其系列包括上衣、牛仔服和外套。Rails 的中端市场价位使其高于快时尚，但比奢侈时尚品牌更实惠。例如，女士牛仔裙在 Rail 的网站上起价为 138 美元。创始人 Jeff Abrams 表示，这个定位帮助它在最初几年进入了高端百货公司和时尚精品店。

Jeff Abrams 表示，在过去十年中，业务通过在 40 个国家/地区的近 1,200 家商店和市场销售其服装系列而增长，包括一些大型零售商包括英国的 Selfridges、韩国的 Shinsegae 和土耳其的 Vakko 等百货公司。“这有助于在全球消费者中建立我们的加州与欧洲风格，”他说。

最近，Rails 采取了 Jeff Abrams 所说的“反向 DTC”战略，以扩大国际规模。在过去两年中，该品牌一直在投资于自己的网站、客户订单履约和营销支出，并减少了对国外零售店销售的依赖。 

现在，Rails 网站流量的近 40% 来自国际访问者。“所有的基础工作都在那里，所以我们想通过 DTC 方法加倍努力，”Jeff Abrams 说。 

例如，Rails 在过去几年在当地百货公司 Harvey Nichols 和 Harrods 成功举办了两次快闪店后，决定在伦敦开设两家商店。在过去的一年里，该公司还开始在美国主要城市开设自己的门店，包括在纽约苏荷区开设一家旗舰店，在旧金山开设一家旗舰店。 

建立国际零售业务

Jeff Abrams 说，从早期的海外扩张开始，公司就决定在国际市场投资本地业务。这包括建立销售合作伙伴网络，以及聘请当地营销和公关机构来开展活动和活动。“这帮助我们更快地了解市场偏好并在那里实施品牌建设战略。”

Jeff Abrams认为，在疫情期间，该公司开始改进其网站的用户体验，“以使国际购物者的流程更加顺畅”。一些更新包括外币结账和全球免费送货。今年，Rails 还在荷兰开设了一个仓库，以更快地运送欧洲订单。

Jeff Abrams 解释说，这些投资帮助 Rails 实现了在线 DTC 销售额的同比增长，2021 年年初至今的收入与前一年相比增长了 200%。2020 年，该公司的销售额同比增长了 123%。 

“多年投资”

咨询公司 A Line Partners 的创始人 Gabriella Santaniello 表示，出国是一种成本高昂但有效的扩大客户群的方式。“作为一个小品牌，你在美国批发市场中达到了一个点，在那里你只能通过批发增长，”Santaniello 解释说。

与此同时，Santaniello 表示，建立全球品牌是一个漫长的过程，需要提供本地化的趋势、相关的文化营销和产品。例如，为澳大利亚和南美零售商配送订单需要规划交替季节。“但海外业务也保护他们[品牌] 免于 依赖美国的批发周期，”Santaniello说。她指出，直接向国际客户销售产品的利润率要好于百货商店不断降价的冲击。 

StrategyBox 和 Preflect 等电子商务科技初创公司的投资者兼顾问 Darren C. Hill表示，跨境零售也面临挑战。Hill说，为了有效地发展全球消费者品牌，美国公司必须在全球扩张时提供“24/7 多语言客户服务”。“最困难的部分是与美国假期和客户服务相关的运费、税收、付款和促销活动，”他说。

对于 Rails，Jeff Abrams 表示，目标是在国际市场上发展，“就像他们在我们的后院一样，而不是从美国远程处理。”D2CBrand.com