大约 600 人聚集在圣地亚哥 Town and Country 酒店的宴会厅，四名女性在舞台上传递麦克风。从丝滑的亮粉色西装外套到鼓舞人心的号召性用语，她们在讨论如何通过销售二手衣服“从零到 10 万美元”时，散发着女老板的能量。
“不要说为什么你不能，也不要说你还不够，”奥罗拉·洛佩兹-斯帕克（Aurora Lopez-Szpak）说，她的昵称是“MamaChickys”。人群欢呼。小组讨论结束后，玛丽亚·凯莉 (Mariah Carey) 和碧昂斯 (Beyoncé) 从头顶扬声器中发出高亢的声音，人群前往棕榈树成荫的庭院进行分组讨论和辅导活动。
欢迎来到 Poshfest，这是由二手市场 Poshmark 主办的年度会议。Poshmark 已主办该活动 10 年了，它是其超级卖家（或“Poshers”）以及那些希望学习在该平台上赚钱的最佳实践的人的学习实验室和网络聚会。对于 Poshmark 来说，举办会议有助于吸引其顶级用户并帮助他们保持销售，从而使其与 ThredUp、The RealReal、Mercari 和 eBay 等在线转售平台区分开来。
虽然节俭和转售购物曾经是低收入购物者或古董爱好者的栖息地，但它已成为一种主流购物方式，特别是在家庭预算在持续通货膨胀的压力下紧张的情况下。Morning Consult 一月份发布的研究发现，42% 的美国购物者在过去三个月内购买过二手商品，十分之九的人表示他们的主要动机是省钱。但根据 Morning Consult 的数据，二手购物者的总体比例同比相对停滞，这意味着转售行业的进一步增长取决于更多人的参与。为此，Poshmark 的近期增长可能归结为让其电力销售商带来更多业务。
Poshfest 旨在教导用户如何销售更多、更成功的产品。2013 年，约 50 人在拉斯维加斯宴会厅举行聚会，到 2019 年，出席人数达到 1,500 人的峰值，随后在大流行初期举行了虚拟会议。一些与会者是全职卖家，他们辞去公司工作或与配偶合作经营一个有利可图的衣柜。另一些人则是时尚前卫的副业，他们可能梦想成为全职工作，或者只是利用衣柜销售作为花钱来更新自己衣柜的一种方式。
小组讨论重点关注营销和推销的最佳实践。在会议厅，Poshmark 技术服务台邀请卖家就他们在平台上遇到的问题提出任何问题。
但对于转售界来说，Poshfest 也是一个“观看与被观看”的时刻。与会者都持有自己的徽章，并鼓励彼此遵循壁橱。人们一边喝着鸡尾酒一边交谈，人们对着装赞不绝口。与许多基于数字化的创业工作一样，几位 Poshers 告诉《现代零售》，经营 Poshmark 衣橱可能会很“孤独”，而 Poshfest 可以帮助他们结交志同道合的朋友。从霓虹灯招牌到植物墙再到芭比风格的玩具盒，这里不乏值得晒ins的时刻。由于热门卖家可以在 TikTok 和 Instagram 上积累数千名粉丝，Poshfest 可以作为一种互惠互利的保留策略，帮助其用户成长
“这不仅仅是为了发展你的业务，”时尚大使、圣地亚哥居民米米·诺 (Mimi Kno) 说，她帮助举办与其他卖家的当地聚会。“对我来说，这是建立人际网络和建立友谊，拥有 Poshmark 的共同点真的很酷。无论是什么让你来到Poshmark，我们都有这个共同点。”
优雅的教训
创始人兼首席执行官 Manish Chandra 说，继 2022 年举办了 300 人规模的小型活动之后，2023 年 Poshfest 迎来了强劲回归。今年有 9 家赞助商，创下历史新高，其中包括 Visa 和卖家库存 List Perfectly 和列表工具。
Chandra 参加 Poshfest 发表主题演讲并与长期卖家会面，他表示 Poshfest 的主要目标是社区建设。
“对我们来说，重点不仅是为电力销售人员提供支持，还为销售和轮换衣柜的人员提供支持，”他说。“当我们想到全国各地的旋转衣柜网络时，这就是我们维持未来、时尚循环的方式。”
这也是该公司接受其最新利润驱动因素的机会。Chandra今年宣布，邮戳公司将很快推出礼品卡，以促进销售。该品牌还有机会加深与用户的关系，专门设立一个房间来捕捉卖家的视频推荐等内容。
但今年，与会者中的大部分讨论都集中在“Posh Shows”上，这是 Poshmark 去年推出的测试版功能，此后一直在扩展。展会允许卖家现场拍卖他们的物品，让买家在购买前实时查看物品。
对于许多卖家来说，它可以证明是一个赚钱的工具，因为卖家可以在一个会话中拍卖多个物品。Poshmark 对销售额超过 15 美元的商品实行 20% 的提成——这是整个平台的标准——拍出高价的商品最终会让公司和卖家都受益。Poshmark 表示，自从该功能去年开始 Beta 测试以来，年收入超过 10 万美元的卖家数量几乎增加了一倍。
多个会议重点关注想要提高现场表演表现的卖家的策略，无论是关于如何上演视频的提示，还是参加“自信训练营”以帮助做好上线准备。现场，一个大型会议室举办了“Posh Show Studios”，配备了多套色彩缤纷的布景，供卖家在活动现场进行现场直播，并配有免费的美容吧，用于头发和化妆修饰。卖家排队等待参与，讨论他们带来出售的库存。
吉娜·韦斯伯格 (Gina Weisberg) 从加利福尼亚州卡拉巴萨斯 (Calabasas) 开车约三个小时前往参加 Poshfest。今年是她第一次参加，她说这个活动是“一年一次”的好活动，可以学习更多技能，因为她的目标是成为一名全职卖家。
她说，全职工作“工作量很大”。她还指出，如果销售名牌包等高端商品，Poshmark 对销售额超过 15 美元的产品收取 20% 的折扣，这可能令人望而却步。参加 Poshfest 本身就是一笔开支，注册费接近 300 美元，再加上在城镇和乡村豪华的中世纪现代住宿的数百美元。尽管如此，韦斯伯格并不后悔参加，并且渴望了解更多有关现场销售的知识。
她利用舞厅里搭建的现场购物舞台，第一次尝试在镜头前走动，并很快卖掉了她正在模特的服装。但她的第二次尝试并没有吸引任何购物者。
“我正在努力了解更多，”她说。
忠诚的社区
LyAnn Chhay 是 Poshmark 社区的高级副总裁。她每月两次前往该国不同地区与卖家会面并了解他们的经历。她说，Poshfest 是这些经验教训的结晶，因为将卖家聚集在一起可以让他们互相帮助。
“你会在 Poshfest 感受到活力，”她说。“它让志同道合的人互相支持。”
在会议之间的休息和进餐时间，卖家会交换有关如何管理衣柜的最佳实践。一位来自得克萨斯州的卖家解释说，她第一次尝试销售并不顺利，直到她的女儿将塔吉特 (Target) 的库存换成了马德韦尔 (Madewell) 和艾琳·费舍尔 (Eileen Fisher) 等人。和许多巡回会议一样，人们的着装是为了给人留下深刻的印象，但又带有一种节俭的风格——比如 Eras Tour 参加者扔掉的亮片迷你裙和升级改造的牛仔夹克。
“节俭的还是新的？” 一位卖家向另一位卖家询问她的丝质西装外套。“新款，但打折，”这位西装外套穿着者说。
南加州居民塞科拉·霍克斯 (Secora Hawkes) 与她的朋友在活动第二天的会议间隙在长满青苔的绿墙前拍了照片。她销售复古服装已有五年多了，并涉足 Poshmark。但她在 TikTok 上赢得了这场活动的门票，这给了她灵感，让她能够扩大自己的衣橱，做出更大的努力。
Hawkes 说：“这是一次大型的社交活动，有人向我提供工作机会，或者有人愿意提供帮助。” “很高兴认识志同道合的人，一起做女老板的事情。”
Shiela (CQ) DeForest 自 2013 年起开始销售，并参加 Poshfest 活动同样长的时间。她还是“时尚大使”，卖家在积累数千笔销售、列表和评级后即可达到这一地位，这使他们能够解锁特殊福利，例如提前使用新功能。她来自菲律宾，在阿联酋航空担任空姐后，于 2021 年与丈夫搬到了科罗拉多州。DeForest 说，销售二手衣服帮助她与丹佛的时尚界和全国各地的卖家建立联系。她甚至参加过其他时髦人士的婚礼。
“在家工作，你不会真正遇到任何人，”DeForest 说。
为此，Poshfest 通过多次会议和互动活动（包括团体瑜伽和向上骑行研讨会）来促进交流和交流。在 Posh Show Studio 内，卖家排队并互相展示他们带来出售的物品。
Poshmark 是一家上市公司，今年早些时候被韩国互联网公司 Naver 以 12 亿美元收购，帮助建立社区可能是一个关键的差异化因素，可以帮助 Poshmark 在拥挤的市场中脱颖而出。ThredUp 等竞争对手的目标是今年实现盈利，而 TheRealReal 则制定了到 2024 年实现盈利的道路。但这两个平台都让用户发送商品，由市场本身出售，而不是点对点购物方式 关于Poshmark。
第二天接近尾声时，一位卖家在 Posh Shows Studios 进行直播，同时展示了一件绿色、蓝色和紫色的裹身裙，她搭配牛仔裤和黑色上衣。她在用户登录时通过引用用户名向他们打招呼，并告诉观众她正在参加 Poshfest，并对这次活动滔滔不绝。
“如果你明年能参加 Poshfest，那就去做吧，”她说。
