一位伟大的导师能够以同理心、敏感性和耐心来领导他们的学员，同时不断适应不断变化的时代和复杂的环境。
在当今竞争激烈的全球商业环境中，公司雇用和留住合适的人才非常重要，这样才能发挥出色的领导力并成功兑现其品牌承诺。《哈佛商业评论》进行的一项民意调查发现，员工最希望雇主提供的 5 个特质之一是指导和辅导。因此，公司拥有能够提供指导和辅导的人员就变得至关重要。
指导是一个经常被使用和滥用的词。成为一名伟大的导师绝不是一个目标或终点，而是一个有起点和不断变化的终点的旅程。为了在这段旅程的不同阶段发挥作用，导师需要保持开放的心态，不断增加价值，帮助关系发展，并在不同阶段扮演不同的角色。
指导是一种“关系”，成功的关系基于分享、承诺和信任的有效双向模式。英特尔创始人、前首席执行官安迪·格罗夫表示，每当他听到“导师”和“受训者”这两个词时，他都会感到恶心。他认为，成功的指导不仅在于导师提供指导和方向，还在于导师和受训者之间的“给予和接受”。
从一个好的导师到一个伟大的导师，需要一个导师成为这段关系的指南针，并共同创造这段关系的未来道路。
在指导方面有一些取得伟大成就的黄金法则，它们经受住了时间的考验，在今天和二十年前一样具有相关性和有效性。
1. 成为一个完整的榜样（而不是部分的）
伟大的导师是一个完整的榜样。您可能因专业知识、职业成功或令人印象深刻的资历而受到追捧，但当一个人担任导师时，他或她需要产生超越职业成功的影响。
除了导师应提供的知识、专业知识、指导和辅导之外，总体影响还通过沟通质量、同理心、敏感性、性格的力量和正直以及激励能力来衡量。
2. 要有同理心
设身处地为受训者着想是整个关系的一个关键方面。有效的导师在关系旅程的各个阶段都表现出同理心。在提供建议、辅导和指导的同时，不断了解、评估和感受受训者的情况非常重要。如果没有这种理解，任何形式的反馈和指导都可能听起来截然不同、不切实际，并且在许多情况下是不切实际和无关紧要的。
3. 帮助发展优势、淡化劣势
导师没有（也不应该）负责品格转变。伟大的导师应该增强人格优势，并针对弱点找到可行的解决方案。
在个人职业生涯的关键转折点，例如当他们想要改变行业或晋升职业阶梯时，越来越多的人寻求导师。在所有这些情况下，一位伟大的导师会利用他们的技能来增强受训者的优势，以应对此类挑战。
4.有效、深入地倾听
有效的倾听不仅是一种领导特质，也是良好指导关系的一个关键差异化方面。伟大的导师是高效、投入、专注且敏感的倾听者。他们用心倾听。他们有目的地倾听。他们带着同化和反思的意图来倾听。所有形式的反馈和指导都受到这种强烈而耐心的倾听艺术的影响。
5. 思想开放
就像没有任何情况是相似的一样，没有任何讨论、寻求指导或方向、请求建议等是相似的或由相同的考虑因素驱动的。因此，一位伟大的导师需要保持开放的心态。开放性应该是在需要时重新思考、量身定制意见和建议、帮助制定战略和即兴发挥。他们需要足够开放地接受这样一个事实：他们过去的建议和指导可能会在短短几天内变得完全无关紧要。他们需要耐心才能明白，他们可以提供好的建议，但也存在实施不良的风险。
6.要有极大的耐心
在师徒关系中，耐心作为一种美德的重要性怎么强调都不为过。就像任何其他关系一样，也会有沮丧、烦恼、沟通不畅和缺乏理解的时刻。伟大的导师会通过保持耐心来度过暂时的挫折。同样，受训者也希望保持同样的关系，以保持有效和富有成效的关系。
7. 显示承诺
就像耐心一样，承诺是一种美德，导师和受训者都需要同样实践。除了保持受训者自身的高度承诺之外，优秀的导师还可以在塑造受训者的承诺水平方面发挥宝贵的作用。如果导师相信潜力，那么关系的一个重要方面就是确保承诺水平保持坚定不移。
8. 教育与传承
重要的是要明白，没有任何导师是超人。他们不应该知道一切或对每个可能的问题都有答案。有效的导师不会因为缺乏知识和答案而丧失能力或无法提供良好的指导和方向。对于没有答案的问题，他们会利用更大的网络，进行自我教育并将知识传授给学员。在许多情况下，他们会让受训者与他们认为对他们的问题有正确答案的人联系。
9.了解个人的隐私
每个需要指导和建议的专业问题都伴随着一个无声的个人问题。关于职业转变的问题将伴随着对信心和意志力的怀疑。关于过渡到高级领导角色的问题将伴随着对领导能力或不适合领导的个性的怀疑。关于管理团队的问题将伴随着对与其他人有效合作的能力的怀疑。
对受训者的社会、环境、财务和个人情况有广泛的了解总是有助于提供合理而实用的建议。
10.根据具体情况提出建议
每一条建议、指导和反馈只有针对特定情况量身定制才有价值。有效的指导包括随着关系的发展以及受指导者的职业和个人生活阶段的变化提供针对具体情况的建议。建议不一定是永恒的——它需要具有相关性和实用性。
成为一名伟大的导师绝对是一项具有挑战性的努力。但努力和应用越大，回报就越大。见证某人在生活中取得成功和进步，并意识到他们以某种方式帮助个人在这条道路上取得进步，所带来的喜悦是任何伟大的导师都无法比拟的。
