随着对家具和家居用品的需求下降，在线家具市场 Wayfair 的盈利能力和客户数量将在 2022 年中持续下降。

该公司周四发布的第二季度收益结果显示，该季度的收入损失为 3.78 亿美元，全年为 6.97 亿美元。本季度调整后 EBITDA 为负 1.08 亿美元，全年为负 2.21 亿美元。

尽管疫情的封锁使对家具和家居用品的需求达到了前所未有的水平，但通货膨胀正在导致美国消费者关注他们的支出。俄乌冲突导致欧洲进一步不稳定，通货膨胀也在影响客户。Wayfair 首席执行官尼拉伊·沙阿 (Niraj Shah)在周四的财报电话会议上表示，这些因素“毫无疑问”影响了消费者的行为，购物者对可自由支配的支出更加谨慎。

截至 2022 年 6 月，总体客户数量降至 2360 万，与一年前相比下降 24%，比第一季度减少近 200 万。总净收入为 33 亿美元，同比下降 14.9%，其中 28 亿美元来自美国。

在一起期间，Wayfair 终于在2020 年上半年家具支出激增的情况下首次实现盈利。但这种成功没能维系住，该公司在2021 年第三季度重新出现亏损。

尼拉伊·沙阿表示，恢复盈利的计划包括节省成本的措施，例如在 5 月暂停招聘，以及推迟欧洲市场扩张，转而专注于英国和德国。这也意味着在执行方面“打好基 础”，并赢得客户忠诚度——回头客在第二季度下达了近 79% 的订单。

虽然该计划不依赖于收入增长，但尼拉伊·沙阿指出，由于去年库存下降后供应过剩，供应商有能力为客户创造大笔交易。库存状况的这种“戏剧性转变”也意味着关键物品的库存恢复，尼拉伊·沙阿表示，供应商热衷于继​​续与 Wayfair 合作，因为它具有批发能力。

“供应商处于他们想要销售更多商品的位置，”尼拉伊·沙阿说。“这是商业模式的内在力量。”

他还强调供应商继续使用 Wayfair 的内部定价模型，这可以让他们赞助产品或有竞争力的折扣，以及使用 Wayfair 的物流系统 CastleGate 节省成本。

Wayfair 在过去的二十年里发展壮大，包括其他四个系列：高端 Perigold、中档 AllModern 和 Birchlane 以及 Joss & Main。该公司于 2014 年上市，拥有 23,000 多家供应商，这是其提供多种风格和选择的市场式商业模式的关键。

Wayfair 首席财务官迈克尔·弗莱舍 (Michael Fleisher)表示，该公司预计将在第四季度看到财务进展，这通常是 Wayfair 总体上表现最好的季度。他还指出，供应商具有竞争力的定价能力是提高收入趋势的潜在因素。

迈克尔·弗莱舍说：“我们拥有的基本商业模式以及在这种环境中的表现如何使我们非常好，不仅可以为我们的供应商服务，而且可以在他们正在寻找他们需要的东西的最佳交易时为我们的客户服务。” .

光辉国际的高级客户合伙人克雷格·罗利 (Craig Rowley) 表示，鉴于最近的经济衰退，各行各业的零售商都在努力解决下一步该做什么。克雷格·罗利说，在疫情期间人们可能在被困在家中时更换旧家具的兴趣增加之后，这在家具行业尤为独特。

“家具行业面临着两难境地，”他说。“未来一两年生意会很艰难，”他说。

然而，像 Wayfair 这样的在线零售商有很大的长期复苏机会，因为这很可能是人们未来继续购买家具的方式。

但他表示，随着通货膨胀和汽油价格（比两年前每加仑上涨约 3 美元），人们减少购买，在不久的将来，将继续面临挑战。

“如果你们是一对工薪阶层夫妇，你们都开车，每周要消耗 15 或 20 加仑的汽油，那么就要支出 5,000 美元，”他说。“这是大多数人的可自由支配支出。”D2CBrand.com