直接面向消费者的眼镜品牌 Warby Parker 正在寻求郊区的销售增长。

今天早上，Warby Parker 报告称，第一季度收入同比增长 10.3% 至 1.532 亿美元。然而，与去年同期的 160 万美元相比，亏损增至 3410 万美元，主要是由于股票补偿费用增加。

为了继续扩大其客户群，Warby Parker 正在进一步远离其数字直接面向消费者的业务，而是扩大其实体店门。该零售商在第一季度开设了 8 家门店，并计划在 2022 年总共开设 40 家，主要在郊区。Warby Parker 只是众多直接面向消费者的品牌之一，从Burrow到Brooklinen，随着越来越多的人回归线下体验购物，这些品牌正转向开设新店以实现增长。

联合创始人兼联合首席执行官尼尔·布卢门撒尔 (Neil Blumenthal) 表示，Warby Parker 专注于通过其 169 个实体店满足“客户在哪里以及如何购物”。在本季度，尼尔·布卢门撒尔补充说，该零售商开设了第一家内布拉斯加州商店，并扩大了在休斯顿和坦帕的业务。

“当我们考虑零售生产力时，不仅美国消费者正在恢复正常习惯并光顾购物中心，而且我们的商店队伍已经从城市转移到郊区，”尼尔·布卢门撒尔说。

尼尔·布卢门撒尔补充说，郊区商店的生产力比城市商店高 8 个百分点。

“我们预计这一数字将继续缩小，”尼尔·布卢门撒尔说。“但即使没有，我们现在的郊区地点也比一年前多。”

除了郊区扩张之外，Warby Parker 还承诺更新其商店车队以适应眼科检查。在限制较少的州，零售商只需聘请现场验光师在商店进行检查。在医疗实践更加严格的州，这家零售商已开始将商店转变为初级保健场所，以满足州标准。

反过来，Warby Parker 致力于改变其门店队伍中的 40 家门店，以满足这些标准并增加考试收入。第一季度，这家零售商改造了这 40 家门店中的 17 家。

“我们继续看到我们的考试室的销售额不断增加，”尼尔·布卢门撒尔说。“在 [第一季度] 结束时，我们 169 家商店中有 115 家提供考试。”

数字营销战略公司Markacy的联合创始人克里斯·琼斯表示，Warby Parker 的实体店战略是该品牌与消费者建立联系并获得有关他们偏好的新数据的重要方式。

“让他们脱颖而出的是他们如何能够与客户建立联系并通过 D2C 取胜，”克里斯·琼斯说。“我认为零售一直是他们能够亲自与客户互动并获得实时反馈的自然延伸。”

克里斯·琼斯补充说，该品牌从城市中心转向郊区的做法也很有意义。虽然许多直接面向消费者的数字原生品牌始于纽约或旧金山等城市，但随着它们的发展，它们会扩展到更多的郊区。

“创新不仅仅发生在年轻人群中，也不仅仅发生在大城市，它现在正在全面发生，”克里斯·琼斯说。“我认为你所看到的 Warby Parker所利用的是那些不只是住在城市里的人。有很多人对 Warby Parker 这样的产品感兴趣，他们住在郊区市场……因为他们可以在家工作。”

事实上，在工人从大城市向郊区和小城市“大迁移”的过程中，许多零售商正在将战略转移到郊区。

例如，亚马逊上个月宣布了一种针对郊区购物者的新商店形式，名为 Amazon Go。与此同时，Dollar General、Wayfair 和 Madison Reed 等公司也在郊区投资新地点。

然而，克里斯·琼斯警告说，Warby Parker 需要注意不要过快扩张，尤其是在通胀环境下。

“从收入的角度来看，Warby Parker 表现相对较好，但面临着大多数消费品牌目前面临的许多成本压力，这部分是由供应方限制驱动的，部分是由通货膨胀驱动的，”克里斯·琼斯说。相对而言，他们也是一家在零售和不同形式的研发方面投入大量资金的早期公司。”

Warby Parker 去年9月通过直接上市出售股票，而不是进行传统的公开发行，上市首日估值达68亿美元，现在市值18.8亿美元，跌去72%的市值。D2C品牌荟新出书籍《D2C品牌成功法则》中专门研究了Warby Parker这个D2C模式鼻祖从一个概念到成功上市的成长历程，欢迎扫描下图中二维码下单。D2CBrand.com