印度的多品牌零售商正在寻找独立和利基的国际奢侈品牌,以向高消费的奢侈品消费者销售。
印度作为奢侈品市场的潜力是惊人的。根据 Euromonitor International 的估计,今年它可能成为全球奢侈品增长最快的市场之一,预计价值 85 亿美元,比 2021 年增长 25 亿美元,令人印象深刻。
对于全球奢侈品牌而言,印度仍然是一个相对较新的机会,这些品牌多年来一直受到包括高进口关税在内的监管壁垒的困扰。早在 2002 年,Louis Vuitton 是第一个进入的高端奢侈品牌,而 Tommy Hilfiger 在 2003 年紧随其后。从那以后的几年里,Gucci、Bottega Veneta 和 Burberry 都进入了市场。Valentino 和 Balenciaga 将于今年在印度推出。
但是较小的奢侈品牌呢?2011 年,随着最早的多品牌概念店之一 Le Mill 在孟买开业,独立奢侈品牌在印度销售的机会出现了。早期上架的品牌包括 Isabel Marant、The Row 和 Anya Hindmarch。Le Mill 最初是一家碾米厂,努力建立客户群,并于 2015 年搬迁至 Taj Mahal Palace Hotel 附近。“毫无疑问,我们必须在很大程度上建立这种需求,”前 Bergdorf Goodman 买家、与 Julie Leymarie 共同创立了 Le Mill 的 Cecilia Morelli Parikh 说。“这意味着大量的教育和对内容的大量投资,以支持我们带来的时尚。”
Le Mill 因定期举办高调活动而闻名,推出了 Dries Van Noten、Rosie Assoulin 和 Zimmermann 等品牌,以及 Saint Laurent 等市场上没有的超级品牌,以及精心挑选的印度品牌。这套策略吸引了孟买眼光敏锐的消费者。虽然客户群很小,但他们的支出稳步增长。现在,Cecilia Morelli Parikh 指出,在过去五年中,业务同比增长 30%——拥有 10,000 名活跃客户。
Le Mill 已开始在其他城市举办快闪店,并正在考虑在疫情之前在德里开设永久性空间。现在,随着一个内容丰富的网站的推出,这一支出已转向专注于电子商务。
数字实体结合
印度以外的小众品牌面临着一项艰巨的任务,即在实体零售和数字零售之间进行复杂且可能代价高昂的平衡。当地的专业知识是必不可少的。The Collective 是一家多品牌印度零售商,由 Aditya Birla Group 的时尚部门于 2009 年推出,旨在提供一个坚实的平台,为品牌提供两种选择。
The Collective 现在是一家主要的多品牌奢侈品公司,在 11 个城市的商店和电子商务中销售超过 85 个品牌。“在线帮助客户更好地发现小众品牌,”The Collective 品牌负责人 Amit Pande 说。“我们的内容策略可以帮助人们更多地与小众品牌互动。现在印度是 Instagram 最大的市场,这很有帮助。”
一个关键品牌是 Kenzo,由 The Collective 于 2016 年首次推出。Kenzo Tiger 图案一直很畅销,而印度大约 30% 的 Kenzo 销售现在在线上。
Reliance Brands Limited (RBL) 是印度奢侈品市场的最大参与者,与 60 多个奢侈品牌建立了合作伙伴关系,其中包括知名品牌 Tiffany、Burberry 和 Giorgio Armani 等。去年,该公司推出了自己的电子商务平台Aijo Luxe ,拥有 265 个品牌。Reliance Brands Limited 集团副总裁 Sumeet Yadav 表示:“由于印度消费者缺乏全球公认的利基奢侈品牌,因此存在巨大的未开发机会。” “它们满足了需求,因为有时这些品牌能够以主流奢侈品牌无法体现的方式反映消费者的个性。”
Aijo Luxe 品牌包括 Stella McCartney、Cult Gaia 和 Isabel Marant,今年还将上架 Veja Shoes、Marc Jacobs 和 Alice + Olivia。Sumeet Yadav 说,虽然在线对于建立品牌认知度很重要,但某种形式的实体存在对于销售来说是必不可少的。
2019 年,RBL 推出了多品牌概念店 The White Crow (TWC),这是一家面向二线城市购物者的多品牌概念店,他们之前可能不得不前往一线城市进行奢侈品购物。第一家 TWC 在艾哈迈达巴德的古吉拉特邦开业,这是一家 8,000 平方英尺的商店,拥有从 Salvatore Ferragamo 到 Kate Spade 等 44 个品牌的精选时装系列,还有一家著名的咖啡馆。TWC 现在在八个城市设有门店。
2021 年,RBL 开设了 Jio World Drive,这是一个占地 17.5 英亩的大型购物中心,位于孟买的 Bandra Kurla Complex 商业和住宅区,拥有包括 TWC 快闪店在内的国际和印度品牌。这些品牌将轮流展出,其中包括 Stella McCartney、Zimmermann 和 Cult Gaia。“在 TWC 亲眼目睹产品有助于客户在奢华环境中进一步联系和体验品牌,”Sumeet Yadav 说。“快闪店的目的是减少重复。我们每 90 天推出一个新品牌。这些品牌的未来是它们现在会在其他 White Crows 上展示,或者在 Ajio Luxe 上可用,然后可能在四到五个季节之后,它们会回到快闪店。”
印度消费者很高兴能够在专家支持下近距离接触衣服。“您需要帮助客户了解品牌并承担风险,这只有在他们信任您的情况下才会发生,”Le Mill 的 Morelli Parikh 说。“这不会发生在拥有数千个混合品牌的杂乱网上商店。当您与认识已久的销售助理交谈时,就会发生这种情况。”
印度多品牌零售商的未来显然是数字实体结合( phygital),为国际小众品牌提供两全其美的选择。这些零售商还了解当地文化和品味,与印度不断变化的动态保持同步。
消费者已经不再盲目追求大Logo
印度正在出现一种更为成熟的奢侈品消费者。“购买这些小众品牌的客户非常了解国际品牌格局,”Sumeet Yadav 说。他认为,疫情对奢侈品消费起到了破坏性和最终的积极作用。“新冠疫情已经导致奢侈品消费主义发生了巨大变化。印度消费者正在超越徽标狂热。人们对什么是真正的手工艺越来越敏感。”
The Collective的Amit Pande同意这一趋势。“徽标一直是印度客户选择的一大推动力,”他说。“但是,我们最老的客户中有很大一部分已经远远超出了徽标的范围。他们的选择越来越复杂——令我们高兴。并且存在一组更新的客户,他们直接寻求更复杂的表达。”
随着品味水平的不断成熟,小众玩家的机会只会越来越多。Le Mill、The Collective 和 RBL 的 Aijo Luxe 和 The White Crow 等平台正在为国际品牌进入一个对小众奢侈品需求不断增长的国家提供强有力的切入点。也有传言称老佛爷百货可能会探索进入印度市场。
国际小众品牌可以开自己的店吗?这可能仍然过于雄心勃勃。Isabel Marant 的首席执行官 Anouck Duranteau-Loeper 是一个在印度已有十多年历史的品牌,他说:“这是一个我们乐于开发的市场。几年前我们试图评估这种可能性,但为时过早。”D2CBrand.com