当 Harry’s 于 2012 年成立时，D2C剃须刀品牌选手的竞赛才刚刚开始。

Dollar Shave Club 的广告宣传了剃须刀的价格和奇特程度，它刚刚在YouTube走红。对于许多消费者而言，在线购买剃须刀的便利性——以及他们可以在商店中找到的更便宜的价格——仍然是一个很大的卖点。

现在，在过去十年中，数字原生剃须刀初创公司已经从新奇事物转变为大企业——Harry’s 表示，自推出以来，它已售出 3000 万个剃须刀手柄。Harry 快速增长的剃须刀业务引起了 Edgewell 的注意，该公司希望在交易被 FTC 否决之前收购 Harry’s 。收购失败后，Harry’s又筹集了 1.55 亿美元来收购更多品牌。

但现在要脱颖而出还需要做更多，因为宝洁和联合利华等大型企业集团已经制定了自己的电子商务战略。反过来，Harry’s 今天发布了一项新的广告活动，以重新向客户介绍其剃须刀的好处。广告强调了 Harry’s 所说的剃须刀的三大卖点——耐用性、舒适性和价值。该活动将在流媒体电视、播客和各种其他数字广告渠道上进行。该公司表示，它最近还对其标志性的Truman剃须刀进行了一些更新，包括更锋利的刀片和增加新手柄以提供更好的符合人体工程学的握持支持。

“我认为市可选择的剃须刀品牌比我们创办 Harry’s 时更多，我认为这很棒，”Harry’s 的联合首席执行官 Jeff Raider 表示。“我认为，就我们的品牌和产品建立知名度而言，我们一直认为最有价值的事情就是像平常一样与人交谈。”

Jeff Raider近期分享了自推出 Harry’s 以来剃须刀市场的演变情况，以及随着该公司在其 Harry’s Labs 部门下推出更多产品和更多品牌，该公司是如何向客户推销他们的。

自从您创办 Harry’s 以来，您觉得剃须刀类别的发展如何？
JR：我认为它正在向更好的方向发展——我们已经使我们的产品变得更好。我们通过倾听客户的意见并了解他们想要的剃须刀需求，然后将所有这些功能真正投入到我们的产品中。

随着时间的推移，我们尝试做的部分工作就是继续寻找真正喜欢这个品牌的人，并帮助放大这一信息。而且，以同样的方式向世界传达这个信，你可能会与某人进行对话……这是我们交流的重要方式。

自从我们创办 Harry’s 以来，情况发生了很大变化——我们一直在尝试不同的方式和媒介进行交流。

您的营销策略发生了怎样的变化？今年有什么新的渠道投资吗？
今天，我们参与了 15 多个不同的媒体渠道。我们一直在测试新渠道——这是我们能做的最有趣的事情之一。

我认为有趣的视频内容确实有机会。而且，以比以前更短的格式，并跨渠道与消费者分享。人们喜欢消费这些内容，从 Instagram 到 TikTok——甚至只是查看他们的 Twitter 提要并点击有趣视频的人；我认为您只是看到人们喜欢短小精湛、引人入胜的视频内容。如果这在那里奏效，我们认为它可以在 YouTube 或流媒体电视或其他 100 个人们可能希望在生活中消费内容的地方发挥作用。

随着您继续在 Harry’s 品牌下添加更多产品，您考虑何时进行以单一产品为重点的营销以及何时将其中一些产品捆绑在一起？
是的，你倾向于看到这种情况发生在几个方面——第一，我们如何谈论我们的价值观。我们为心理健康提供了很多资金——我们已经为心理健康[组织]提供了超过 8000 万美元，以帮助大量不同的社区和男性。我认为让人们了解我们正在努力帮助您以一种让您感觉良好的方式塑造自己的自我形象非常重要。

然后是我们如何出现在零售业，这对数百万人来说是一个巨大的广告牌。[这里]我也认为告诉人们我们制造的每一种产品是如何独特和不同的，然后说明他们为什么应该尝试它们是非常重要的。因为尽管他们总体上相信我们的品牌精神。

我们仍然有很多机会来提高对我们所有产品的认识——你知道美国大多数人从未听说过 Harry’s 这个品牌。因此，我们认为在那里进行大量投资非常重要，并确保人们真正了解这些产品如何最适合他们。然后，当他们发现其他品牌和产品时，帮助他们了解我们的其他产品如何分享相同的想法、哲学理念，并为他们提供非常棒的体验。

告诉我更多关于你今年的增长计划——投资组合中有哪些部分是你特别关注的？
我们希望继续加深人们对我们在剃须方面的了解。为了 [让人们] 认识到我们拥有出色的产品，随着时间的推移，我们已经使它们变得更好。我们有这样的机会继续推动剃须业务的增长。我认为在美国只有不到 50% 的人听说过 Harry’s，所以这是一个向他们介绍我们制造的这些伟大产品的巨大机会。

沐浴露业务增长超乎预期，以至于我们无法生产足够的产品来保持库存。我们将继续努力做到这一点，投资于这些产品和体验，让人们做好准备的体验更好。D2CBrand.com