Z 世代目前的年龄在 10 到 25 岁之间,其中一些已经成为新兴的高级珠宝客户。

Clear Cut 是一家直接面向消费者(D2C)的珠宝公司,主要以订婚戒指而闻名,该公司在 2022 年前六周的销售额超过了其整个第一年(2018 年)的销售额。最有趣的是,采用网红带货营销策略后,Clear Cut的粉丝中也有一些网红帮它宣传,品牌逐渐看到更年轻的人​​群开始购买钻石。

在 TikTok 上,Clear Cut拥有近 68,000 名粉丝,并获得了 150 万个赞。它在TikTok上没有花钱推广,而是专注于为高级珠宝爱好者建立一个社区——创始人夫妇Olivia Landau 和 Kyle Simon 认为这是一个空白市场。“TikTok 上的珠宝内容非常有限,”Simon说。

两人在疫情之前就开始在 TikTok 上发帖。在疫情期间,与许多其他人一样,他们开始看到TikTok的潜力。“我们意识到发生了一种千载难逢的转变。这个新平台正在随着新一代消费者的出现而出现,我们希望抓住红利,”他说。

“在 Tik Tok 上找到了自己的利基市场,并且找到了一个非常忠诚的社区,”Landau 说。“在疫情之前,关注我们账号的主要是 8 岁的孩子,所以这不是我们的目标人群。但随着更多人在封锁期间开始使用TikTok,我们发现了钻石爱好者和想要学习钻石的人的利基市场。” 她说,如今,该品牌的追随者比许多钻石销售人员更懂钻石。

Simon说,虽然 Instagram 目前比 TikTok 更适合服务于商业功能,但后者在推动销售方面同样有价值,甚至更有价值。“Instagram 更适合送礼物营销和贴标签。TikTok 没有这样的基础设施,但这也让它感觉更自然。从品牌的角度来看,有趣的是,看到一个平台较少围绕商业构建,但实际上表现相当不错,”他说。

社交媒体为年轻人打开了一个排外的、传统上由男性主导的世界,创始人夫妇说,这是他们目标的一部分。她指出,家族钻石企业通常传给男性,而男性传统上是钻石的主要购买者。

Clear Cut 最初是 Landau 撰写的博客,旨在帮助揭开钻石行业的神秘面纱。“今天的 Z 世代消费者可能会害怕走进蒂芙尼或卡地亚,因为他们认为他们可能会被视为毫无经验的大学生。TikTok是向年轻一代介绍奢侈品的新方式,”Simon说。

除了 拥有 159,000 名粉丝的 TikTok 和Instagram之外,The Clear Cut 还有一个播客, Cozying Up with The Clear Cut。它的播客嘉宾包括Tefi、Batsheva Haart 和Kit Keenan(她的母亲 Cynthia Rowley 也加入其中)等有影响力的人,他们与该品牌有关系,并分享了他们收到的珠宝礼物。在创办公司之前,Landau 一直是播客的忠实听众。

她说:“听到不同女性走的不同道路的故事,我受到启发,开始了我的事业。” “所以我认为,如果我也能激励其他人实现他们的激情或实现这一飞跃,那对我来说将很有意义。使行业多样化是我的使命,”她说。该品牌还赞助有色女性参加GIA(美国宝石学院)的奖学金,Clear Cut 创始人夫妇都参加了该奖学金。该品牌的目标是“撼动行业,将其介绍给更多人,激励更多女性成为企业家。”

当然,播客也是有效的营销方式。“我们的客户不仅会接触到我们的 Clear Cut 社区,而且还会接触到他们的追随者。播客提高了品牌受众的知名度和可发现性。”

TikTok博主 Tinx 也是Clear Cut的一名粉丝,并在她还不是网红而是自由撰稿人时出现在播客上。她告诉Landau,如果她在 30 岁时经济状况良好,她会为自己购买该品牌价值 4,295.00 美元的网球项链。她做了并与她的粉丝分享了购买经历。“在 Tinx 分享后,我们看到网球系列销量增长了 894%。这可以归因于她的粉丝和影响力,以及越来越流行的风格。其中一部分是真实性——她为自己买的。她正在取悦自己,并为此发布内容,”Simon说。

此后,当 Tinx 在 TikTok 上积累了 100 万粉丝时,Clear Cut 就赠送了一枚刻有 1M 的戒指作为礼物。它还送了她的钻石箍,她在一篇文章中将其描述为“富有妈妈的最大共鸣”。

“与 2021 年的销售额相比,网球系列在 2022 年已经实现了 100% 的增长,”Landau说。虽然网球手镯和项链是“永不过时的经典主打单品”,但她说它们最近已成为大趋势,因为“女性正在为自己购买钻石,并希望投资于多功能且可穿戴的永恒珠宝。”

Haart 分享的 Clear Cut 的帖子也转化为销售,Landau 说。“我们送给她我们的Irene Toi et Moi 戒指,她经常发布关于它的帖子。就在她离婚之后。我想她每天都戴着它,”Landau说。当我写这个故事时,我去了 Haart 的 Instagram 页面,发现了一张两小时前她发布的美甲照片。戒指戴在手上,并且在钻石清晰的切口处标记上Clear Cut品牌。

“如果珠宝制作得当,它会讲述一个故事,并标志着你生命中的一个重要时刻,”Simon说。在 2021 年 11 月 Instagram Reels 的一篇帖子中,Haart 告诉她的 483,000 名追随者:“我已经连续 9年佩戴我的订婚戒指,当我离婚后想到要摘掉它……但不戴戒指让我总是感到赤身裸体。所以我决定给这手指添一个新的戒指。这真的有很大的不同,因为我的大脑或我的神经没有感觉到这根手指上的空虚,而是专注于这根手指上的新戒指。” Landau说,当有人佩戴一件珠宝有“真实原因”时,它会产生最有影响力的合作伙伴关系,而且这不仅仅是一次性的礼物。  

美妆 TikTok博主 Meredith Duxbury(1470 万粉丝)也是一位成功的品牌倡导者。Landau 说,彩妆博主不断地展示他们的头和脸,使他们成为项链和耳环的高效模特。

Landau 是她家族从事钻石业务的第四代人。起初,她的家人不鼓励她这样做。“我的父母告诉我不要涉足钻石行业,因为这是一个垂死的行业,没有未来,”她说。“但钻石行业并没有消亡。我们只需要不断改变我们对新消费者的营销方式,并在他们所在的地方与他们见面。”

她补充说:“我们是千禧一代,我们向千禧一代销售产品,我们非常了解这一点。现在只是弄清楚我们如何对其进行微调以吸引新一代并吸引这些观众,当他们想要买钻石的时候,他们能想起我们,我们能成为他们信任的品牌。”D2CBrand.com

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

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