在疫情期间,大多数人在家时间变多,为了舒服许多人选择购买加重毛毯。
Bearby 生产针织加重毛毯,其销售额在 2020 年增长了 5 倍左右。今年,销售情况依然没有放缓。根据创始人兼CEO Kathrin Hamm的说法,2021年一路走来,收入有望在 2021 年翻一番。
尽管 Bearaby 认为自己主要是一个直接面向消费者的品牌(Direct to Consumer, D2C/DTC品牌)——其大部分销售额来自自有的品牌官网——但它的分销渠道很有趣。在 2018 年首次推出后仅几个月,该公司就与 West Elm 达成协议。从那时起,合作伙伴越来越多,并与Williams-Sonoma 品牌建立合作关系,并且 Bearaby 继续扩大与 Nordstrom 等其他零售商的零售合作。
即使有这些合作伙伴关系,Bearaby 的大部分销售额也来自品牌官网。Hamm说,由于产品需要教育市场,她想保持这种状态。“当我买了第一条加重毛毯时,市面上并没有关于它的任何教育内容,”Hamm说。但是,在 Bearaby 的网站上,该公司能够正确解释加重毛毯是什么、好处是什么以及如何使用它。
在这方面,零售也促进了在线销售。在 Bearaby 没有看到很多在线销售的新地区,在商店中展示可以帮助人们了解产品。“在大多数情况下,他们没听过加重毛毯,”Hamm说。
她提到了最近与 Nordstrom 的合作,Bearaby 的产品被投放到了该公司传统上没有瞄准的市场。“我们第一次进入我们作为一个品牌没有强大影响力的市场,”Hamm说。“而且在最初几周,我们已经看到我们的 D2C 品牌影响力方面有所提升。”
目前,Hamm 的工作主要重点是让更多人了解加重毛毯和 Bearaby。
Bearaby 如何与 West Elm 合作
“我们推出四个月后,有一天早上我醒来,我的收件箱里收到一封来自 West Elm 的电子邮件,当时我第一次以为是垃圾邮件。他们说‘我们想要你的加重毛毯,我们一直在寻找加重毛毯——我们想要一个自然、可持续的加重毛毯。你们的毛毯看起来很漂亮。我们可以到你的陈列室来看看吗?那个时候,我们是两个人。所以我们没有陈列室。所以我们想,’我们为什么不把我们的毛毯带回 Dumbo [West Elm 布鲁克林办事处所在的地方] 并向您展示我们的产品?我认为在我们与 West Elm 的初次会面五个月后,我们已经在 West Elm 开展零售业务。在过去的几年里,我们与 Pottery Barn、Pottery Barn Kids 建立了这种关系,现在是 William Sonoma 的独家合作伙伴。但这确实是我们进入零售业早期的转折点。”
为什么 Bearaby 依赖D2C品牌官网渠道
“D2C 仍然是我们的主要关注点。一个[原因]是产品需要教育市场。如果我们有客户关系,我们可以帮助人们挑选产品——我们有不同的重量、不同的颜色、不同的纺织品——我们想要引导他们并给他们一个全面的体验……这不仅仅是通过撰写内容教育消费者,然后让他们了解生产过程,所以我们不会在他们购买后忽视他们。我们可以通过产品指导流程继续沟通:您如何使用毛毯?因为当我有我的第一条加重毛毯时,没有关于它的教育内容,所以我们可以控制这种体验,并与消费者保持联系。这显然是我们在零售业很难实施的事情。我想我们找到了一些方法[尝试]复制一些经验。但这绝对不是同样的经历。”
看到疫情推动增长
“我们今年的收入有望翻番。而前一年已经是疯狂的增长。在疫情期间,我们的人数从 5 人增加到 20 人,当时我们看到了 5 倍的增长。[我们还经历了] 引入了另一家制造商,建立团队并建立基础设施。所以那一年的旅程相当顺利。”D2CBrand.com