为了解决整个行业都遇到的供应链问题，直接面向消费者（Direct-to-Consumer, D2C）的浴巾品牌 Weezie 已投资建厂并拥有 40,000 平方英尺的仓库自发货。

Weezie 2018 年起步于佐治亚州萨凡纳的一家仓库，当时只有三名员工，配备两台绣花机。仅仅三年后，该品牌在亚特兰大的新工厂规模是其旧工厂的 10 倍，拥有 30 名员工和数十台机器。虽然小型初创公司和大型零售商都面临着前所未有的供应链问题，但 Weezie 联合创始人 Lindsey Johnson 表示，投资建厂后，她的品牌在向消费者提供产品方面“变得更快”。对于个性化产品——Weezie 70% 的订单——自发货有助于确保对品牌数千种商品的质量控制，并避免许多其他初创公司面临的第三方物流的问题。

Johnson解释说，投资一家工厂对于刚起步的品牌来说是一个重大决定。Weezie 有望“今年的收入达到八位数”，并且自推出以来每年都在盈利。Johnson 将这一成功归功于独特的产品和保守的心态。

Johnson说：“我天生就是一个保守的人，我不想创业时花的钱比赚的多。” “很多时候，我认为我们很想在某事上花更多的钱——无论是营销工作、产品开发、薪资还是漂亮的办公空间——但我们选择了敏捷灵活的路线。”

尽管如此，虽然工厂采购对这个小品牌来说“令人生畏”，但 Weezie 的定制产品使外包质量控制变得困难。该品牌拥有数千种不同的产品选择。例如，在浴袍类别中，消费者可以在八种浴袍款式、每种款式的六种颜色、十种刺绣字体和该刺绣的十五种颜色之间进行选择。该品牌的长袍价格从 135 美元到 185 美元不等，个性化定制需额外支付 15 美元。

“选择是无穷无尽的，我们没有[其他品牌可能拥有的] 外包服务，”Johnson说。“我们超过 70% 的产品都是定制的。刺绣是一个劳动密集型的过程，在某些情况下，它需要多达六个不同的人才能完成订单。”

此外，在 2021 年，该品牌将在其网站上增加 10 款新产品或款式，并计划明年推出 20 款新产品或款式。Johnson补充说，明年推出的五款产品将是完整的品类扩展——不过，她拒绝透露公司将扩展到哪些类型的产品。

投资于新的、更大的生产设备已帮助 Weezie 以比以往任何一年都更快的速度交付其广泛的产品。“如果您今天从我们这里订购 [非定制] 产品，它将在今天发货，”Johnson说。“如果您订购刺绣产品，您可以支付加急运费并在一周内收到，或者支付标准运费并在两周内收到。”

传统上，对于小型 D2C 初创公司而言，自发货很少见。许多人转而选择第三方物流提供商的低成本服务，他们可以处理从库存管理到仓储产品再到交付的任何事情。

一些第三方物流甚至提供从刺绣到丝网印刷的产品个性化服务。然而，许多主打个性化品牌试图在内部保持更大规模的个性化工作，理由是类似的质量控制问题。

供应链延迟正在迅速改变品牌行为。Costco, Ikea, Home Depot 和 Walmart等主要零售商都租用了自己的集装箱船，以更快地将他们的离岸产品运送到他们的商店和工厂。与此同时，规模更小、更灵活的公司也在改变战略：例如，Peloton投资4 亿美元在俄亥俄州建立了第一家美国工厂，此前离岸工厂的产品发货延迟了数月。

有了这个，每个品牌和零售商都在接受供应链规划方面的大师班。“供应链管理不仅仅是降低成本——它还涉及降低风险，”Mr. Supply Chain作者兼首席执行官Daniel Stanton说。 “在内部做更多的工作肯定会让您更好地控制流程，并可以降低您的运输成本和供应商风险。但这也意味着您需要在劳动力和设备上花费更多资金，并且您需要在内部管理更多流程。”

更重要的是，虽然 Weezie 已经能够减少自己的内部产品处理时间，但它仍然遇到将产品送到工厂的延误。“我们的大部分产品都来自葡萄牙，这是非常幸运的，因为它相对比较近，”Johnson说。“通常情况下，我们会看到 4 周的货运时间，我想现在我们有时会看到这个时间翻倍。”

Stanton补充说，虽然大公司可能能够租用自己的货船，但今天的供应链危机对于预算有限的小企业来说是一个特别“艰难的境遇”。因此，初创公司应该尝试密切关注他们的“上游供应链”，以尽快了解延误和中断。他说，这将帮助他们改善“供应链的规划、执行和可见性”。

对于像 Weezie 这样的公司来说，掌控大部分流程有助于实现这一目标。“总的来说，整个疫情确实加速了供应链技术的采用，并真正推动了精通技术的零售商，”Stanton说。D2CBrand.com