传统笔和剃须刀公司 Bic的临时纹身子品牌 Bodymark 正在将其社交媒体高度关注在 Instagram 上。
BodyMark 的全球业务总监 Anna Ritchie 表示,Bic 于 2019 年推出了 Bodymark,其想法是与纹身艺术家 Miryam Lumpini 合作将其着色和书写工具扩展到“皮肤安全制造商”。在新冠疫情期间,由于艺术家分享了他们在家试用该产品的 TikTok 视频,Bodymark 越来越受欢迎。
现在,Bic 已经利用运动来进一步提升品牌知名度。去年 9 月,Bodymark 宣布与 NFL 合作,为联盟 32 支球队的颜色定制临时纹身标记。在此期间,它开展了与 Bodymark 品牌相关的长期社交媒体活动,以扩大其影响力并更好地了解其客户是谁。
对 Bic 来说,它进入临时纹身领域有点未知。尽管历史已经 78 年,但该公司的许多产品,如钢笔和打火机,更多地被视为可交换商品。为了扩大其作为人体艺术品牌的影响力,Bic 专注于社交媒体广告,以更好地讲述其故事。
传统上,有一个问题阻碍了 Bic 的社交媒体营销策略:第一方数据。目前,Bodymark 90% 的销售额来自不与品牌共享全渠道社交媒体广告数据的第三方零售商,而纹身笔作为相对较新的产品,其历史数据很少。
因此,在过去的六个月中,Bic 测试了各种社交媒体渠道,以找出最有效的方法。当 NFL 系列于 9 月赛季初推出时,Bodymark 最初在 Snap、Facebook、Pinterest、YouTube 和 Instagram 等平台上投放了各种各样的创意。然而,数据显示,大多数购买 NFL 产品的人是在看到 Instagram 广告突出显示正在使用的产品(链接到其亚马逊产品页面)后才购买的。
在将他们的广告推送到 Instagram 和这种格式之后,Bodymark 将消费者的加入购物车率提高了五倍。在本月将大部分预算转向该策略后,Bodymark 的归属销售额或观看活动后 14 天内的销售额增长了 968%。
为了更好地了解创意人士最喜欢什么,Bic 与供应商 Mikmak 合作。试点主要围绕 Bodymark 产品和 Bic 的一种较新的打火机类型 EZ Reach。
“能够了解哪些内容真正推动了最大的灵感和在线转化真的很关键,”Anna Ritchie说。“谁是最有可能购买的观众?他们在哪里买?真的,所有这些数据都缺乏。”
Mikmak 的创始人兼首席执行官 Rachel Tipograph 表示,与其他拥有自己的销售数据的直接面向消费者的品牌相比,Bic 一直处于劣势,该公司帮助该公司开展了社交媒体活动。“如此多的 [Bodymark’] 销售来自大型零售商——Amazon、Target、Walmart——他们并没有真正了解他们在大型媒体渠道中所做的投资,”Tipograph 说。“他们在瞎搞。”
为了帮助实现这一点,Bic 专注于计算哪些社交媒体帖子和平台效果最好。Bic 特别关注查看广告的人数、查看广告后将产品添加到购物车的人数以及他们将其添加到的零售商购物车。这些数据可以让品牌了解哪些平台、创意和零售商正在推动最高的转化率。
“我们仔细研究了影响最大的两三条内容,而不是试图将其传播得太细,”Anna Ritchie说。
新产品焦点
转向临时纹身对于该品牌来说似乎是一个奇怪的举动,但 Anna Ritchie 表示 Bic 越来越关注“创意表达”。该品牌看到了“人们在皮肤上表达自己”的趋势,并认为他们在“艺术工具”方面的经验将帮助他们开发一种新的产品类型。
自 Bodymark 于 2019 年成立以来,Bic 在该领域的业务翻了一番。今年 1 月,Bic 以 6500 万美元收购了直接面向消费者的临时纹身品牌 Inkbox。在宣布该交易的新闻稿中,该公司预测“皮肤创意”市场将在十年内增长到 15 亿美元。
“我们在 Bic 拥有非常强大的创新部门,无论是短期还是长期,都可以推动我们的产品创新,”Anna Ritchie 说。“我们的理念实际上就是尽可能与消费者相关。”
做出这样的转变需要新的营销策略。品牌和传播战略顾问 Carly Sutherland 表示,随着传统快销品品牌从“商品”转向“更具创意”的产品,如 Bodymark,消费者数据尤为重要。
“如果我们谈论的是钢笔或打火机,它实际上只是一种交易物品,”Carly Sutherland说。“我认为除了让他们购买的东西、他们购买的频率以及他们回来的频率之外,你真的不需要了解太多。” 然而,对于创意产品,零方和第一方数据更为重要,Carly Sutherland 补充道。
多亏了这次活动,Bic 表示它可以更好地了解哪些地理市场对 Bodymark 产品有反应,以及消费者从哪些零售商那里购买。
“这是我们将要发展的受众,这是我们需要创建的内容,这是我们要重新定位的新人群,这是我们优先考虑电子商务平台的方式,”Anna Ritchie 说。“这为我们提供了进一步完善围绕 Bodymark 营销策略的工具,我认为随着我们探索新的内容和新的合作伙伴关系,今年它只会继续扩大。”D2CBrand.com