亚马逊在亚洲的社交电商应用程序中正在失去地盘。
根据Marketplace Pulse共享的 Apptopia 数据，新加坡的Shopee和印度的 Meesho 是两个去年超越它成为全球第一和第三大购物应用程序的电子商务平台。（快时尚巨头Shein排名第二。）
两者都依靠社交功能来推动在线购物销售。印度的 Meesho 成立于 2015 年，允许经销商在社交媒体上向其朋友和家人销售其供应商批发目录中的产品，包括时尚和家居用品。与此同时，Shopee 是一个以移动设备为中心的低成本商品市场，提供一系列社交功能，例如直播视频以及客户关注和向卖家发送消息的能力。
去年 Shopee 和 Meesho 的下载量分别增长了 46% 和 744%，而亚马逊的下载量下降了 12% 至 1.48 亿次，总体排名第四。亚马逊海外增长放缓的原因可能有一些线索：尽管竞争激烈，但亚马逊尚未在亚洲拥抱社交电商，尽管其他参与者——包括其主要竞争对手沃尔玛旗下的 Flipkart——也纷纷加入这一行列。根据TechCrunch分享的 Bernstein 的预测，如果不这样做，它可能会错过印度蓬勃发展的社交电商市场，预计到2025 年，该市场的价值将高达 200 亿美元，高于去年的 10 亿至 15 亿美元。
亚马逊如何应对社交电商的兴起
对于外行来说，社交电商是指在社交媒体上销售或转售产品的行为。尽管这个词已经存在了十多年，但近年来随着 Facebook（Meesho 的早期投资者）、TikTok 和谷歌的 YouTube 等公司开始推出在线购物功能，它越来越受到关注。在此之前，微信等中国通讯应用程序以小程序的形式将电子商务添加到他们的平台中，以提供杂货配送等服务。
就亚马逊而言，它以一种更加可控和有条理的方式应对社交电商。2019 年，它推出了名为Amazon Live的交互式直播购物服务，以及名为“ The Drop ”的以网红为主导的风格板块。
根据独立零售和消费技术分析师 Satish Meena 的说法，亚马逊可能会对印度的社交电商采取同样谨慎的态度。他说，它可以首先在该国推出视频电商功能，例如亚马逊直播。
如果这样做，该决定可能会被视为对竞争对手 Flipkart 自己进军社交电商的反应。沃尔玛旗下的在线购物服务公司是印度最大的电子商务平台，去年推出了一个名为 Shopsy 的专用社交商务平台。当时，它表示希望到 2023 年能够吸引 2500 万经销商。
“亚马逊正在等待它，”Satish Meena说。“它已经扩展了其在印度的现有模式并提高了 Prime 渗透率。显然，它目前的策略正在奏效。”
亚马逊已在该国投资超过 65 亿美元。它在 2020 年表示，印度的 Prime 会员在8 月的 Prime 会员日销售期间翻了一番，但它没有透露具体数字。截至 9 月 30 日的九个月，该公司的国际收入为 905 亿美元，高于去年同期的 669 亿美元。它在印度的战略主要集中在将当地的夫妻店（称为 Kirana 商店）数字化，方法是将他们的目录放到网上并实施非接触式结账。
讨论社交电商的价值
Meesho 和 Shopee 通过定制产品和功能以适应全球最大的两个电子商务市场的本地用户，将社交电商推向了新的高度。根据印度品牌资产基金会的数据，印度在线购物空间预计将从 2020 年的 462 亿美元增长到 2025 年的 1114 亿美元。根据Facebook 和贝恩公司 的一份报告，到去年年底，东南亚的在线消费者数量预计将达到 3.5 亿。
据最新统计，Meesho 平台上有 1300 万企业家。据 Satish Meena 称，其近期增长的大部分是由女性卖家以及人口稀少的农村市场（被称为四线城市）对服装和人造珠宝等低价商品的需求推动的。
随着去年扩展到巴西、波兰、法国、西班牙和印度等新国家，Shopee 第三季度收入同比增长 167.6% 至 14.5 亿美元。但是，它也继续烧钱，由于物流和广告费用，其净亏损增加了一倍多，达到 7.414 亿美元。
但是，社交电商在销售方面也可能有一个上限，这可能使其只不过是大型电子商务公司的实验。 Meesho 表示，它需要不断发展才能继续增长，Meesho 现在正试图转变为一个纯粹的电子商务平台，Satish Meena 说。该公司在秋季表示，在筹集了 5.7 亿美元的融资后，它计划进入食品杂货等新类别，估值为 49 亿美元。因此，像 Flipkart 和亚马逊这样的大公司可能只是尝试将社交电商作为另一个测试功能，或者是他们较大业务中的一个小驱动力，他指出。
然而，并不是每个人都感到压力。中国绝大多数智能手机用户都在使用微信，其服务上的小程序每日活跃用户达 4.5 亿。该公司在一月份透露，微信用户访问小程序的频率在 2021 年比上一年增加了 32%。
与此同时，其他人警告说，忽视社交电商的成功对亚马逊来说可能代价高昂。
“像 Shopee 这样的电子商务公司诞生于应用程序世界，注意力就是一切，噱头可以大有帮助 – 将有能力破坏尚未发展的老牌玩家的稳定，”新加坡时尚分析和洞察软件Omnilytics首席执行官兼首席执行官 Kendrick Wong 说。
亚马逊通过降低卖家的 FBA 库存上限来迎接新的一年
新年伊始，第三方卖家收到了一些好消息：亚马逊宣布将其库存产品指数得分从之前的 450 降至 400。该阈值旨在监控卖家如何有效地管理亚马逊履行中心的存储，该公司以容量限制惩罚低分卖家，最终可能影响他们的底线。
亚马逊的更新标志着疫情期间针对 FBA 存储和补货水平实施的一系列变化中的最新一次。卖家此前曾抱怨说，在包括网络周和假期在内的关键购物期间，持续的限制，特别是对他们可以发送到亚马逊仓库进行履行的商品的限制，正在损害销售。现在，一些卖家正在庆祝，尽管很谨慎。
“对于那些之前达到 450 个上限的人来说，这意味着他们现在拥有几乎无限的库存，”前亚马逊自有品牌卖家、电子商务精品代理机构 Black Label Advisor 的创始人乔恩·埃尔德 (Jon Elder) 说。他解释说，从本质上讲，IPI 评分不佳的卖家现在应该能够在亚马逊的 FBA 仓库中存储更多产品，从而减轻其存储量限制的压力。
乔恩·埃尔德补充说，这一变化可能是在繁忙的假期结束后实施的。
然而，展望未来，卖家仍然担心限制变得越来越普遍。“这真的取决于亚马逊可以建立多少仓库来管理库存，”乔恩·埃尔德说。“否则，每个假期都会变得更糟。”
亚马逊每季度评估并实施其库存限制，最多提前六周通知卖家，以便他们改善容量管理。其之前的 IPI 上限适用于约 10% 的卖家。D2CBrand.com