NA-KD：品牌简介
NA-KD 是一家时尚零售商公司，于 2015 年在瑞典成立。它最初是一家电子商务公司，专注于销售其他品牌的服装。然而，当他们意识到客户对他们自己的服装系列更感兴趣时，这一策略发生了转变。该公司生产从上衣、下装到配饰和鞋子的各种产品。
NA-KD 利用社交媒体的新营销策略来吸引客户并与其互动。
NA-KD的战略转变和现有产品线
NA-KD 的最初概念是销售各种不同品牌的服装，并以此吸引所有不同的价位。NA-KD 最初是一个专门的在线品牌，然而，他们于 2015 年开设了第一家实体店，此后又在欧洲开设了几家实体店。
此外，该品牌希望吸引世界各地的人们，但无法以高效且经济高效的方式向他们运送产品。
因此，NA-KD 于2018年开始使用 Asendia 的B2C服务来吸引法国市场，并取得成功后，他们也通过 Asendia 进入了瑞士市场。
Asendia 在全球范围内提供邮件递送服务，降低海外运输的复杂性。他们还在利用数据和客户反馈后改变了产品品种，这些数据和客户反馈表明 NA-KD 的产品表现出色，并且比外部产品更受青睐。
发现这一信息后，他们将重点转向主要销售自有品牌的产品，仅销售少量外部品牌产品。
目前，NAKD销售以下产品：毛衣、牛仔裤、裤子、外套、连衣裙、衬衫和衬衫、内衣和睡衣、配件、家居服、鞋、裙子、游泳和沙滩装、包、连身裤和连身裤、短裤、连帽衫和运动衫。
除了这些产品之外，他们还提供高品质的“Tailoring”系列和“Reborn”系列以及其他几个由影响者专门设计的系列。正如我们将在下一段中看到的，影响者的作用是 NAKD 营销策略的核心。
NAKD 的影响者营销策略
NA-KD 大量使用社交媒体和影响者来营销其品牌并建立其消费者基础。该品牌刚成立时主要依靠 Instagram 通过影响者进行广告宣传，但由于 Tik Tok 在过去几年中迅速走红，他们也开始利用 Tik Tok 进行同样的营销。他们在两个平台上的句柄是相同的：@nakdfashion。他们在 Instagram 上拥有 320 万粉丝，在 Tik Tok 上拥有近 36 万粉丝。
他们的影响者包括 Ida Carlsson、Lisa & Lena、Victoria Waldau、Sorelle Mocean、Susanna Wurz、Klara Montes 等。让有影响力的人在 Instagram 和 Tik Tok 上发布自己穿着的衣服是非常有效的。它可以非常快速地到达其品牌的目标受众，并且使客户只需快速单击链接即可极其轻松地进行购买。
社交媒体已迅速成为时尚行业最有价值的营销策略，NA-KD 更进一步，让其影响者直接与品牌合作设计自己的产品线。与影响者进行创意合作来设计系列可以激发影响者追随者的更多兴趣，因为他们感受到与影响者的个人联系感，并觉得他们通过购买服装来直接支持他们。
NA-KD 的数据利用
NA-KD 用数据推动其所有业务决策。他们既依赖于自己公司的内部数据，也依赖于 Heuritech 等公司的外部数据。Heuritech 是一个趋势预测平台，利用分析来预测未来的时尚趋势。
在内部，他们将所有数据编译到一个数据仓库中，使他们能够从不同的角度并使用不同的过滤器进行分析，以获得所需的信息。该品牌将自己的数据与整个市场的数据进行权衡，以形成有关未来项目和业务战略的明智且明智的决策。
NAKD 的可持续发展努力和承诺
NA-KD 非常了解时尚行业的可持续发展问题，并致力于为保护世界环境尽自己的一份力量。NA-KD 的原则是缩短生产周期而不是大规模生产，这比其他批量生产其销售的每件产品的时尚零售商更环保。然而，时尚产业本身对环境造成了许多负面影响，这些影响源于过度用水、水资源浪费、化学品使用、原材料生产、土壤侵蚀和排放。
此外，消费者行为的变化对环境造成了更严重的影响。例如，一个人穿一件衣服的平均时间减少了36%。当今社会已经变得非常关注最新潮流，每次都穿着新衣服，这对地球产生了可怕的影响。此外，只有 20% 的衣服实际上被回收/再利用。这些信息促使 NA-KD 开始其“循环”活动。
NAKD 的循环模型
NA-KD 坚信，时尚业转向循环模式至关重要，以减少对环境造成的负面影响。该品牌在此次活动中最重要的两个方面是仔细考虑产品/包装中使用的材料和设计，并尽最大努力延长产品的使用寿命。他们利用客户的意见和反馈来制定转售、升级改造和订阅策略来实现这一模式。
在 NA-KD 的网站上，他们强调了他们目前在循环模型方面的进展：
“截至 2021 年底，我们与客户一起通过二手和租赁方式延长了近 40,000 件产品的使用寿命。平均而言，与新销售的相同产品相比，2021 年销售的 NA-KD 旧产品可节省 2.6 公斤二氧化碳当量。2022 年，我们正在开发一个专为循环性设计的系列产品。据我们所知，到 2021 年，我们的包装中有 3% 是循环包装。
但我们相信这个数字实际上更高。我们的绝大多数包装来自于用于从我们合作的工厂到仓库的入境运输的纸板。通过对行业进行基准测试，我们了解到大部分纸板很可能来自回收材料。
因此，我们正在努力摸清供应链的情况。我们还将继续审查和改进我们的所有包装，包括您从 NA-KD 收到产品的袋子。到 2021 年，我们所有产品材料的 15% 来自回收材料，高于 2020 年的 3%。2021 年，我们在所有工厂重复使用或回收了 87% 的包装材料。” （来源）
NA-KD 致力于研究其循环模型，从而帮助保护环境。
公司未来的目标包括：
“到 2025 年，我们的客户可以通过循环举措延长 500 万件服装的使用寿命，通过循环举措节省大量二氧化碳当量，到 2022 年推出至少一个专为循环设计的系列，到 2025 年实现 100% 循环包装，到 2025 年实现 50% 循环包装 的产品材料来自回收材料，到 2025 年，我们所有工厂的包装材料 100% 再利用或回收。”
这些目标和模型总体上非常先进和富有创意，可以为品牌带来非常好的回报。
NAKD 的二手收藏品
作为其循环模型的一部分，NA-KD 为其客户提供了销售和购买“二手”产品的机会。这意味着客户可以在该品牌的网站上列出他们已经佩戴/使用过的 NA-KD 产品，并以折扣价出售给该品牌的客户。然后，顾客可以看到哪些商品是“二手货”，并以折扣价购买衣服，同时也有利于环境。
在这种情况下，NA-KD 充当在线市场，为这些交易免费进行提供空间。NA-KD 支付商品买家和卖家的运费，并赚取可在 NA-KD 网站上使用的商店积分。
这是一种非常创新且高效的服装升级改造方式，特别是随着过去十年在线零售的增长，品牌升级改造变得非常困难。NA-KD 为其他时尚品牌铺平了道路，有望启动相同的计划。
NAKD 在二氧化碳减排方面的努力
与 NA-KD 展示循环性进展的方式类似，他们在品牌减排方面也采取了同样的做法。
他们的“我们现在所处的位置”部分表示“我们自己的运营排放量减少了 73%，所售产品（和服务）的排放量减少了 28%，绝对排放量减少了 5%。”
所有这些统计数据均来自 2021 年。根据这些信息，NA-KD 承诺到 2030 年将其气候排放量减少 50%，并在 2025 年之前将销售的每件产品（和服务）减少 50%。他们的 2020 年基准将被采用 衡量这一承诺的履行情况。
他们还制定了到 2025 年将自身运营排放量减少 80% 的目标。这些都是非常雄心勃勃的目标，如果实现的话，将在重塑时尚业、减少对环境的破坏方面取得重大进展。
NAKD 的多元化和包容性努力
在讨论公司和工作场所时，多元化和包容性一直是非常相关的话题。NA-KD 认识到提高公司内部多样性和包容性的重要性，并设定了许多不同的定性和定量目标来满足他们计划实现的标准。他们的目标涉及女性代表性、包容性工作场所以及供应链内公平和平等的工作。这些目标包括：
“代表五大洲的影响者。到 2025 年，80% 的客户认为 NA-KD 宣扬平等和多样性。通过组织实现女性/男性/非二元性别的均衡代表性；从职能和管理的角度来看。保持我们外国出生的同事的高水平。所有员工和招聘合作伙伴定期接受多元化和包容性培训。
2021 年所有员工均接受反骚扰和欺凌培训。性别/年龄/部门之间的员工满意度相同。到 2025 年，工厂至少占我们支出的 50% 参与具体的社会可持续发展计划。到 2025 年，占我们支出 80% 的工厂在社会审计中表现出色。”
关于 NAKD 愿景和价值观的结论性评论
总体而言，NA-KD 拥有非常创新和全面的业务战略，并且根据趋势和数据不断发展。对于一家时装公司来说，该品牌发展得非常快，并相对较快地取得了成功。他们是一家具有前瞻性思维的时尚公司，前景光明，如果他们继续利用其业务战略，他们将继续吸引更多客户。
