尽管这是今年最大的销售周，但早期的黑色星期五销售数据浪潮对零售业来说看起来并不乐观：根据 Adobe Analytics 的数据，黑色星期五 和 网络星期一的在线销售额首次同比下降 ，而零售分析公司 Sensormatic Solutions 发现，与 2019 年相比，黑色星期五的店内客流量下降了 28%。
但对于直接面向消费者的初创公司来说，情况就完全不同了。
在去年经历了创纪录的电子商务销售之后，与过去几年的网络周相比，许多 DTC 初创公司在过去一周创造了更多收入。虽然销售仍在增长，但他们有望在网络星期一带来创纪录的收入。
许多新公司在黑色星期五和网络星期一继续保持增长势头是很自然的。几乎可以肯定，任何风投都会说，每家健康的初创公司都应该看到逐年增长的收入。但还有一些其他因素特别有助于 DTC 初创公司今年的销售风向。虽然来自 Salesforce 的数据显示，平均而言，这个黑色星期五的折扣略小，但许多 DTC 初创公司表示，他们今年提供的折扣比以往任何时候都大，这受到了他们在过去几年中获得的大量新客户的鼓舞。此外，一些品牌——尤其是那些在欧洲或美国生产这些产品的品牌——不像一些大型零售商那样容易受到库存延误的影响。
这些品牌表示，他们认为今年可以提供更大的折扣，因为他们在过去 18 个月中看到了巨大的销售增长，并且因为他们认为获得新客户是值得的。
更大、更早的折扣是新常态
大多数 DTC 初创公司表示，与过去几年相比，他们今年在网络周期间提供了更大的折扣。一些初创公司只上涨了几个百分点；例如，Peace Out Skincare 提供全站销售 30% 的折扣，高于每年这个时候通常提供的 25% 的折扣。与此同时，羊绒衫品牌 Naadam 在网络星期一提供部分商品高达 60% 的折扣；Naadam 首席执行官 Matt Scanlan 表示，这比该品牌过去几年提供的折扣要大一些。
“今年，我们有很多毛利率要给；我们上半年非常成功，所以我们知道我们可以更深入一点，”Matt Scanlan 说。“对我们来说，从终生价值的角度来看，如果客户在假期期间进来打折，那么他们的价值很大。”
销售也通常在今年早些时候开始。 DTC 家具品牌Floyd在感恩节前八天开始提供折扣，比平时提前了大约三天。 与此同时，Naadam 于去年首次参加的11 月 11 日光棍节拉开了节日的序幕。Matt Scanlan 表示，Naadam 已开始使用该活动来测试其网站是否已准备好处理黑色星期五的网站流量。
利用竞争对手的供应链延迟
品牌今年开始举办早期销售的部分原因是围绕供应链延迟的讨论增加。 “我们有很多人在 [我们的黑色星期五促销] 之前联系我们询问我们什么时候举行，只是因为我认为现在供应链普遍存在焦虑，”Floyd首席执行官Kyle Hoff告诉我。
Floyd 在美国生产其产品，因此不像其他家具公司那样容易受到海外延误的影响。因此，Kyle Hoff表示，Floyd在电子邮件和社交媒体帖子中宣传其黑色星期五促销的大部分信息都集中在库存商品上，而不仅仅是折扣。“我认为在过去八个月中，我们在沟通交货时间和运输方面学到了很多东西，”Kyle Hoff说。“相比之下，过去，我们只是非常重视折扣。”
其他 CEO 表示，虽然他们确实注意到人们更早购物，但很难判断人们是否更早开始购物是为了避免缺货，还是因为大多数品牌提供更早的优惠。
“我不知道我们是否设计了它或预期的购买行为，但在黑色星期五之前，销售有更多的稳定加速增长，而且更加一致——不是这些大的峰值，”Goodlife CEO Andrew Codispoti 说。这家 T 恤品牌在感恩节前一周开始为其核心必需品提供 25% 的折扣。
初创公司仍然看好实体店销售
早期报告表明，与 2019 年相比，从Dick’s Sporting Goods 到 Best Buy等众多大型零售商的客流量有所下降。
但是，在我采访过的直接面向消费者的初创公司中，情况恰恰相反。现在，其中很大一部分原因是这些初创公司在 2021 年拥有的商店比 2019 年要多，而且很多人在去年的黑色星期五期间都避免亲自购物。Matt Scanlan表示，与 2020 年相比，黑色星期五Naadam商店的客流量增长了约 50% 至 60%，并且也超过了 2019 年的数字。该公司在过去一年开设了几家新店。
家居用品品牌 Parachute 的首席执行官 Ariel Kaye 表示，特别是在周六和周日，“我们看到我们的零售店真的有大量的人流量和高意向的顾客进门。”
众多DTC初创公司的高管一致认为他们预计客户将继续希望在 11 月进行更多的假日购物，品牌应做好相应的准备。
“这种销售概念于 11 月初开始，我认为它不会消失，”Matt Scanlan说。“我认为客户将接受从11月开始购物狂欢。”D2CBrand.com