由于顾客对支出仍持谨慎态度，销售额下降，利润大幅下降，但百货公司的报告并不像许多人担心的那么糟糕。

梅西百货第三季度净销售额同比下降 7.1% 至 49 亿美元，而同品销售（包括授权销售额）下降 6.3%。实体店和数字销售额均下降 7%。净利润暴跌 60.2% 至 4300 万美元。

其他收入下降 24.9%，至 1.78 亿美元，占净销售额的 3.7%，低于去年的 4.5%，这主要是由于商店信用卡拖欠率和坏账水平较高。由于梅西百货永久降价幅度的降低和运费的降低，商品利润率扩大了 110 个基点。

从总体来看，同名百货公司下跌 6.7%，Bloomingdale’s 下跌 4.4%，

Bluemercury 上涨 2.5%。高管们在周四的电话会议上表示，梅西百货和布鲁明代尔的折扣店表现优于全线业务。

梅西百货和布鲁明代尔百货全线和折扣业务的表现形成鲜明对比，这再次表明消费者正在假期季节寻找优惠商品。

高管们表示相信公司的商品和铭牌系列将满足消费者的需求和期望。即将上任的梅西百货公司首席执行官托尼·斯普林(Tony Spring)在周四上午的电话会议上对分析师表示，今年第四季度额外的销售天数也将有所帮助。

“作为百货商店的好处是我们可以应对这些周期的范围。我已经从事这个行业 36 年了，我不知道第四季度会没有竞争力，也没有促销，”他说。

首席财务官兼首席运营官阿德里安·米切尔 (Adrian Mitchell) 表示，该公司对费用的控制在这一时期起到了帮助作用，与去年相比，销售、一般和管理费用减少了 4800 万美元。周四上午，股价上涨，因为第三季度的销售额和利润受到的打击没有许多人担心的那么严重，特别是考虑到梅西百货无法控制的经济力量。

然而，GlobalData 董事总经理尼尔·桑德斯 (Neil Saunders) 表示，梅西百货本季度可能会失去更多市场份额。GlobalData 研究显示，与 2019 年相比，第三季度公司销售额下降了 6.1%。桑德斯在电子邮件评论中表示，对效率的重视是富有成效的，库存管理、成本控制和更适度的降价方面取得了进展，有利于利润率和利润。

“这并没有什么问题，但我们认为，它需要伴随着增加收入的战略——否则这就是一个有管理的衰退过程，”他说，并补充说百货公司必须投资更多将精力和资源用于改善商店、商品分类和客户服务，并加快推出较小的业态。

“可悲的事实是，随着时间的推移，越来越多的顾客放弃了梅西百货，尤其是梅西百货的铭牌，因为它根本无法提供他们想要的购物体验，”他说。 “最重要的是，在现有客户中，钱包份额继续下降，很大程度上是因为标准和执行不佳，尤其是在商店中。”