转售市场现在非常受欢迎，尤其是对于那些想要买卖奢侈品、大件物品的人来说。人们转售奢侈品的地方并不缺乏，但最有趣的地方之一是 The RealReal。
The RealReal 是全球最大的经过认证的奢侈品转售市场。他们的目标是以市场要求的最高价格出售人们的物品。
在 The RealReal 上销售的流程非常独特，涉及以下步骤：
开设账户、选择您想要如何移交物品、免费上门礼宾服务、将物品投放到零售地点、运送您的物品、RealReal 专家进行彻底的身份验证过程、得到报酬！
本文提供了有关公司本身的一些信息，并更深入地解释了他们的寄售流程是如何运作的。
关于 The RealReal 创始人 – Julie Wainwright
RealReal 前身
The RealReal 由 Julie Wainwright 于 2011 年创立。在创立公司之前，Wainwright 是 Pets.com（一家销售宠物用品的在线零售商）的首席执行官。她于1999年成为Pets.com的首席执行官，并在该公司上市时担任首席执行官。
首次股票发行 268 天后，Pets.com 停止运营并于 2000 年 11 月被清算。根据《思维内部思维：管理成功企业的 12 条永恒规则》一书的作者柯克·切菲茨 (Kirk Cheyfitz) 的说法，Pets.com 是“ 有记录以来寿命最短的上市公司。” Wainwright 成为公众的失败者，并被告知她的职业生涯结束了。
Wainwright 知道，在发生这件事之后，没有人会相信她，所以她保持职业生涯的唯一选择就是创办自己的公司 The RealReal。
RealReal 背后的灵感
The RealReal 背后的灵感来自Wainwright 的父母和她的成长经历。
她的父母都是艺术家，他们相信升级改造并从垃圾中拯救衣服和家居装饰品，因为他们看到了不完全新的物品的美丽。Wainwright 说：“我的母亲会去人们家，如果他们有一块漂亮的地毯，她会说，‘当你准备好卖掉它时，我会从你那里买它。’”
Wainwright 还会和她的父亲一起去垃圾场寻找漂亮的物品，让她的父亲可以翻新并变成其他东西。她还经常光顾旧金山周围的精品店。
在这些精品店里，她注意到顾客总是会去“寄售”部分。她意识到寄售物品有市场，这给了她创办 The RealReal 的想法。
RealReal 的使命
与许多新企业一样，Wainwright 最初在加利福尼亚州马林县的家中工作。她于 2011 年 6 月发货了第一批 The RealReal 订单。两年后，她将业务扩展到仓库。该公司不断发展壮大，但其总部始终保留在加利福尼亚州旧金山。
RealReal 的使命是延长奢侈品的寿命，让更多人拥有和欣赏它们，同时让其原始所有者有机会实现投资价值最大化。
绝大多数人没有钱直接从奢侈品店的货架上购买奢侈品，或者根本不想以零售价购买。另一方面，那些拥有奢侈品的人可能会发现自己出售自己的物品有困难，并且希望能够证明他们的物品是正品。像 The RealReal 这样的平台是两个群体之间的纽带，使双方的流程变得更加容易。
RealReal 的愿景
The RealReal 的愿景是让人们为更可持续的未来做出贡献，并围绕循环经济发展一个重要的社区。他们希望走向一个所有消费都是有意识消费的世界。
可持续发展是当今的一个主要问题，尤其是在时尚界。品牌致力于变得更加可持续，但 The RealReal 始终是可持续的。他们不想仅仅通过他们的流程来实现他们的愿景，还想通过立法变革来实现他们的愿景。
The RealReal 正在与国会议员和政府多位人士合作，帮助修改法律，以提高人们对旧货再循环和自觉消费重要性的认识。
您可以卖什么
RealReal 接受多种商品。他们的所有类别都有不同的限制，因此建议检查他们的网站，了解他们会接受和不会接受的内容。
热门类别：手表、手袋、珠宝、男士运动鞋、收藏品、交易卡、漫画人物、溜冰板、运动与户外、设备、电子产品（必须是新的且未装箱）、艺术、家（无家具）。
RealReal 还列出了他们搜索最多的商品，这可以让发货人了解哪些商品容易销售。
爱马仕柏金包、香奈儿手袋、Goyard 钱包、圣罗兰手袋、香奈儿靴子、古驰腰带、路易威登手袋、Goyard 托特包、克罗心珠宝、香奈儿耳环、香奈儿迷你包。
如何销售：从你的衣柜到 RealReal
要进入 The RealReal 网站，您需要注册一个帐户。拥有帐户后，您可以单击“出售”按钮。这会提示您提供一些信息并完成几个步骤。
第一步是选择您想要如何移交物品。您可以安排免费礼宾预约，奢侈品经理可以从您家中取走您的物品。另一种选择是将您的物品寄送到 The RealReal 的其中一个地点。您可以选择是想要预约还是直接上门。
最后一个选项是使用 The RealReal 提供的免费送货标签来运送您的商品。一旦他们收到您的物品，就会通过身份验证过程。
RealReal 认证和定价流程
验证
The RealReal 拥有市场上最严格的认证流程，并且是世界上唯一一家对其销售的每件商品进行认证的转售公司。RealReal 拥有一支由钟表学家、宝石学家、艺术策展人和奢侈时尚鉴定师组成的内部专家团队，负责检查物品的真实性和价值。
由于许多鉴定员在某些领域都有专长，因此他们通常会检查其专长的物品。许多专业鉴定器来自品牌本身（蒂芙尼、爱马仕和劳力士）和拍卖行（苏富比和佳士得）。
除了专业鉴定器之外，The RealReal 还拥有质量控制团队，将抽出高风险物品进行进一步审查，以防止假货进入市场。由于市场不断变化，团队每天都会接受最新培训，以了解品牌和造假者的最新动态。
鉴定员每天检查数千件物品。
统计数据
仅 2019 年 10 月，The RealReal 就收到了近 490,000 件寄售产品。由于认证过程中发现的问题，他们拒绝了 4,000 多种产品。质量控制团队在审查期间拒绝了另外 139 种产品。
价钱
RealReal 使用实时高级定价算法，根据内部数据和外部市场趋势进行智能定价。他们根据四个因素确定定价：
品牌转售价值：品牌列出商品的原始成本
市场趋势：当前流行的图案、颜色、轮廓和款式
物品状况：物品越接近原始状态，其转售价值就越高
新近度：较新的物品具有更高的转售价值，并且期望复古和稀有的物品
委员会如何运作
与任何寄售流程一样，您可以从需求高的高价值商品中赚取更多收入。通过 The RealReal 委托，您最多可以获得每件商品售价的 85%。这是其他经销商的 3 倍。RealReal 以最高价格定价商品。
商品售出后，您可以通过直接存款、网站信用或支票获得付款。佣金将于商品售出次月的 15 日发放。例如，如果您的商品于 1 月售出，那么您将在 2 月 15 日收到付款。
对于网站积分，您将在 2 周内获得。大多数商品会在 30 天内售出，但如果商品需要更长的时间才能售出，那么 The RealReal 会对该商品实施折扣，以推动需求增加。即使您的商品有折扣，您仍将根据 The RealReal 列出该商品的初始价格获得佣金。
您可以买什么
作为买家，您可以访问网站卖家提供的任何商品，并且已经通过了身份验证过程。以下是一些主要类别，可帮助您了解 The RealReal 的功能。
热门商品：女性着装、手袋、鞋、靴子、配件、连衣裙、围巾、男士服装、领带、钱包、顶尖设计师、席琳、香奈儿、克里斯汀·迪奥、克里斯坦·鲁布托、古驰、赫尔墨斯、路易威登、普拉达、圣洛朗、华伦天奴、巴宝莉、顶级高级珠宝和手表、卡地亚、梵克雅宝、蒂芙尼公司、香奈儿、劳力士、宝格丽、大卫·尤曼、萧邦、名士表、伊波利塔。
地点
The RealReal 一直是一个电子商务平台，直到 2017 年在纽约开设第一家永久性零售店。同年，他们还在旧金山和拉斯维加斯开设了快闪店。
在接下来的几年里，The RealReal 在美国各地开设了更多门店。他们目前拥有 16 个零售点。地点包括：加利福尼亚州洛杉矶、纽约上东区的麦迪逊大道、旧金山联合广场、芝加哥的壮丽大道、加利福尼亚州帕洛阿尔托、布鲁克林，纽约、加利福尼亚州纽波特海滩、康涅狄格州格林威治、德克萨斯州奥斯汀、德克萨斯州达拉斯、马林 (加利福尼亚州)、乔治亚州亚特兰大、纽约州曼哈塞特、加利福尼亚州棕榈滩、布伦特伍德, 洛杉矶。
在这些地点，顾客可以携带他们想要托运的物品，从特定地点的库存中购买，然后提取他们在网上购买的物品。
RealReal 的成功
随着 Pets.com 的爆炸和温赖特的职业生涯广为人知，商界人士很好奇温赖特的公司会做得如何。2015 年，《福布斯》在一篇文章中写道，The RealReal 的估值为 3 亿美元，“这家初创公司的处境比 Pets.com 好得多”。
2017 年，The RealReal 荣获《女装日报》颁发的小盘股类别最佳表现公司奖，截至当年年底，他们拥有超过 950 名员工。到 2018 年，该公司已筹集了 2.88 亿美元的风险投资资金。
此时，The RealReal 仍然是一家私营公司。The RealReal 于 2019 年 6 月 28 日在纳斯达克上市，股票代码为 REAL。该公司在首次公开募股 (IPO) 期间筹集了 3 亿美元资金。
The RealReal 在 2021 年底新闻稿中表示，其全年商品总价值 (GMV) 为 148.2 万美元，总收入为 4.68 亿美元。他们拥有超过 2500 万购物者，销售了超过 2300 万件商品，支付了 25 亿美元的佣金，拥有 80 多个品牌合作伙伴，团队中拥有数百名专家和鉴定员。
最后的想法
总的来说，The RealReal 的概念很天才，因为它的服务既能满足两个不同群体的需求，又能促进环境保护。从大局来看，Pets.com 没有成功对温赖特来说几乎是一件幸事，因为现在她拥有自己的成功公司，并向人们证明，一个人可以从公共失败中恢复过来，并且比以往任何时候都更好。她表示，The RealReal 最大的成就是“让人们认识到垃圾填埋场中的时尚数量以及购买和寄售商品（以前拥有的商品）的难以置信的好处。” 我们希望通过这篇文章，让The RealReal的代销过程变得更加简单，让大家更加自觉地关注自己的时尚消费。
