法国葡萄酒、意大利鞋、比利时巧克力、德国汽车、丹麦糕点、巴西足球、土耳其地毯、美国汉堡包或瑞士即时服务。
在历史进程中,国家、地区、城市和地方都以擅长某些事情而闻名。这些通常与智人第一次踏上地面以来,这些地区的人们所拥有的自然资源有关。例如,波尔多地区的葡萄种植条件——气候、地势、与其他富裕国家的距离、良好的交通以及本土探险家扩大边界和贸易。
2022年,情况正在发生变化。
我们从小就相信,当谈到产品和服务的来源地时,某些地方更受重视。
想想“意大利制造”和“孟加拉国制造”。品质、价格、注重细节、工艺、服务的内涵一目了然。无论是汽车、纺织品、食品和饮料,还是服务业。就意大利而言,这在很大程度上真实地反映了几个世纪以来它向世界出售的创新背后人才的素质和才能。
但现实情况是,其中大部分是口耳相传的传闻和刻板印象,已经根深蒂固地融入我们的心灵。
中国制造……意大利制造
由于与一些更受推崇的原产地相关的地位和内涵,现在有很多装饰。比如欧洲进出口工作,从意大利进口货物到西班牙和葡萄牙。令人吃惊的一件事是在托斯卡纳一个以前不为人知的小镇普拉托装载的卡车数量。这些负载大部分流向了服装和时尚企业,例如 Zara 的所有者 Inditex 和其他知名零售商。
让人印象深刻的是该地区的中国移民数量。周围的中国人似乎比意大利人多得多。普拉托曾经是意大利本土纺织工业的中心地带,现已成为中国劳动力生产“意大利制造”产品的重镇。
一成不变
上述原产地的声誉不会改变,除非出现以下情况之一:1)该地发生根本性的政治变化——例如,英国退出欧盟,或俄罗斯入侵乌克兰,或 2)明星先驱引领和颠覆市场和品类,成为该品类或行业(例如华为)质量或创新的首选参考。
我想我们当中没有多少人愿意在他们最喜欢的鸡尾酒吧点俄罗斯伏特加。但在今年 2 月之前,与瑞典、荷兰或法国替代品相比,它可能被认为是优质伏特加酒的最佳产地,或者这样的刻板印象会决定。
在索尼创造 Walkman 之前,欧洲和北美的消费者一直不愿意相信日本电子产品和耐用消费品的质量。中国品牌现在也在发生同样的事情——电动汽车、手机,尽管可能有些犹豫,Tiktok 是一种中国产品,但它的出处并没有在商业世界之外得到认可。
罗马尼亚并不是一个以汽车制造实力而闻名的国家。然而,达契亚凭借其精明的价值感知进入了出口市场,不怕谈论出处。斯柯达已将其观念从捷克斯洛伐克的笑柄转变为不再代表劣质质量的严肃参与者,并为来自任何地方的品牌在该领域展开竞争。
需求必须
某些地方正在看到政治动荡和或后勤挑战中出现的机会。近来,人们关注的焦点是台湾微芯片的短缺,这些微芯片对于从智能手机到汽车再到功能的各种科技产品都是必不可少的。台湾目前在科技装备来源方面没有享有盛誉的内涵(它最多可能与韩国相提并论,可能略领先于中国和越南,但落后于日本),但也许应该如此。乌克兰粮食和食用油也是如此。通过世界新闻,我们将学会将这些产品视为必需品,并且可以更好地赞美和信赖产地。
背道而驰
鉴于周围的政治环境,一个品牌的定位与预期背道而驰的是巴宝莉。2017 年,也就是英国退欧投票结果公布后一年左右,在 Dragon Rouge 举办了一场关于英国退欧品牌的思想研讨会。多数人的观点是,品牌最好将自己与伦敦等支持留欧的城市或支持留欧的国家(苏格兰)联系起来,而不是与英国、英国国旗或特别是与“英国’。然而,自英国退欧以来,Burberry 一直在所有产品和通信中不断推动其“Burberry, England”的签署。Burberry 对此非常专一,并为 Brand England 赋予了新的含义——一个更现代、更多元化的英格兰。它的主要市场是中国,但销往世界各地,而产地是其定位的重要组成部分。
世界上最性感的城市
多年来,时尚品牌一直在其原产地—世界上最令人向往的城市开展业务,以支持其产品和服务质量。欧莱雅一直以巴黎为代言,化妆品品牌基本上已经成为巴黎欧莱雅,至少在消费领域是这样。当Donna Karan 意识到设计师背后的城市街头风格力量时,她创建了Donna Karan New York (DKNY)。Rimmel 一直告诉我们要“获得伦敦的外观”。
最近,我们在出处认可方面看到了新的探索。其他城市开始更多地吹嘘自己的骄傲。Benefit 应用其对旧金山的认可,以及反映创意、创业和友好城市的语气。
当然,不仅仅是城市本身被用来为品牌增添庄严感。这是这些城市中的优质区域——想想萨克斯第五大道或皮卡迪利的福特纳姆和梅森。
资生堂是最新一家将其起源于东京中央高级购物区银座的品牌作为代言。东京作为一个城市,在生活方式领域一直是许多品牌的代言人,但它是第一个在国际范围内使用的著名城市区。
在过去的几年里,我们开始看到品牌使用不止一个来源区域。Dsquared2 使用其创始人的原籍国加拿大以及该品牌目前在米兰的基地。它以“出生于加拿大,制造于意大利,生活在伦敦”的方式推销自己。
& Other Stories 由瑞典 H&M 集团于 2013 年推出,建立在斯德哥尔摩、洛杉矶和巴黎的三个工作室之上。它的系列是在那些城市设计的,风格多样化。据其网站称,其每个设计工作室都添加了一种独特的表达方式,反映了其所在城市不断发展的标志性风格。
然后,这些品牌受益于这些地方很大程度上积极的文化关联,并且还降低了一个或多个原产地意外受到负面新闻或声誉变化的风险。
其他时尚品牌使用了起源融合——将两个或多个原产地结合在一起——例如,Kenzo(巴黎基地和日本创始人)或最近的 Maison Kitsune(也是巴黎基地,一位创始人是日本人,和日本主题)。Axel Arigato 是一个以日本为主题的瑞典运动鞋品牌,但实际上在葡萄牙生产鞋子,这个国家本身就以优质皮鞋而闻名。
在时尚之外,我们当然都熟悉 Apple 的“在库比蒂诺设计,在中国组装”的主张。这很有趣,因为它避开了制造的问题,但也显示了产品真正来自何处的开放性和透明度。
意大利冰箱品牌 Smeg 使用其“意大利设计,中国制造”的主张。
它在名字里
当然,出处不需要采用“Made In”签收线的形式,可以通过视觉和口头语言以及其他感官工具以多种不同方式进行交流。多年来,日本汽车制造商在其品牌组合中避免使用任何明显日本化的命名法。丰田的 Celica、Supra 或 Corolla 听起来肯定不像他们在宣传旭日之地,而日产甚至故意开发了听起来像西班牙语的名字(想想 Navara 和 Primera),以便更舒适地与西方观众坐在一起。三菱在最近几年中与以往一样接近。
大众汽车以其母语德语“Das Auto”标语充分利用了对德国质量的保证。
现在,丰田推出了其 Aygo 车型。一个出色的名字,听起来既日语又在英语中意味着非常相关的东西。
快速增长的杂货快递业务 Getir 是另一个出色的命名示例,这听起来像是土耳其语,品牌来自哪里,在英语中听起来像“get here”,从土耳其语翻译成英语时甚至意味着“bring”!得到它?
下一步是什么?
在过去的几十年,尤其是过去的十年里,中国的软实力不断增强,现在中国出口品牌开始认真竞争,不仅在消费电子产品领域,而且在电动汽车等领域。有趣的是,其中一些创新是如何品牌化的。吉利和 Tiktok 避开了显而易见的中国名字,而华为和小鹏则从一个明确的来源公开挑战西方品牌。小鹏以其创始人何小鹏的名字命名,在科技感和中国感之间取得了很好的平衡。
随着科技和商业力量中心的全球声誉加速提升,预计这些发源地将在品牌传播中发挥更大的主导作用。我们可能会开始看到更多的“深圳制造”。
同样,土耳其等国家也有机会更好地展示其皮革和牛仔布等商品的优质制造能力。