破产五年后,Aeropostale 和母公司 ABG 一直在慢慢努力扭转品牌的前景,从重新关注 Z 世代消费者开始。由于对牛仔布的关注和在 TikTok 上的及时传播,该品牌现在的处境比 2016 年要好得多。
Aeropostale 的返校产品系列于周一推出,以牛仔布为主,男装和女装都有各种新款式和水洗款式。 Aeropostale 母公司 SPARC 的总裁兼首席商品官娜塔莉·利维(Natalie Levy)表示,2017 年她加入公司时,牛仔布只是业务的一小部分。上装与下装的销售比率为三比一,其中图形 T 恤是最畅销的商品。现在,牛仔服是该品牌的第一大品类,目前的销售额比 2019 年高出 50%。
娜塔莉·利维说,在经过几年的市场研究之后,对牛仔服的关注是一项战略决策。 Aeropostale 一直在追踪 Z 世代对紧身牛仔裤越来越不感兴趣的情况,这种牛仔裤在千禧一代中非常受欢迎。妈妈牛仔裤、宽松牛仔裤和“溜冰牛仔裤”——都是宽松版型——占 Aeropostale 女性牛仔裤销售额的 40%,而牛仔裤则占其余部分。去年,它只卖了一件宽松的女装——男朋友牛仔裤。它仅占该类别牛仔布总销售额的 7%,这显示了趋势的突然转变。
“你再也见不到穿着紧身牛仔裤的女孩了,”娜塔莉·利维说。根据娜塔莉·利维的说法,牛仔布是最好的例子之一,说明在吸引 Z 世代时需要摒弃在老一代人身上起作用的时尚趋势和策略。年轻消费者对所穿衣服的合身性和功能性有着截然不同的品味,再加上他们有不同的媒体消费习惯,这使得传统的营销方法效果不佳。例如,利维说,TikTok 上的计划外时刻推动了 Aeropostale 在去年与 Z 世代合作的大部分成功,而不是在 Instagram 上制作大量内容和精心策划的活动。
“我们的‘小上衣’绝对在 TikTok 上炸开了锅,”娜塔莉·利维说,他指的是从 4 月开始的关于该品牌露脐上衣的帖子浪潮。 “数以百万计的点击量。但这有点随机。你无法预测它何时会发生,但你可以在事后支持它。”
4 月,“小上衣”标签在 TikTok 上爆炸式增长,发布了 500 多个视频。虽然主题标签不仅限于 Aeropostale——这一趋势也突出了 American Eagle 和 Targets 等其他品牌——但 Aero 确实看到了 TikTok 参与度的大幅提升。与这一趋势相关的 Aeropostale 被提及超过 3300 万次。大多数帖子是由女性发布的,她们占 Aeropostale 客户的 60%。
娜塔莉·利维表示,参与度来自于简单地将产品发送给 TikTok 用户,包括制作服装运输视频的 Lexi Hidalgo(160 万粉丝)。没有付费促销或代言推动了这一趋势。自去年以来,Aeropostale 的小型上衣销量增长了两倍。 娜塔莉·利维说,店员报告说有顾客进店并要求“TikTok 上衣”。
娜塔莉·利维说,当她的社交团队意识到“他们的手机正在爆炸”时,他们转而支持这一趋势,发布更多专注于小上衣的 TikTok 内容,并将更多风格发送给有影响力的人。
在该公司申请破产后仅仅五年,牛仔布和小上衣的销量就出现了激增。 2016 年,Authentic Brands Group 以 2.4 亿美元收购了破产的 Aeropostale。由 ABG 和 Simon Property Group 组成的合资企业 SPARC 的首席执行官马克·米勒 (Marc Miller) 着手扭转品牌。
ABG 首席执行官杰米·索尔特(Jamie Salter)在 1 月表示,他强制执行了一个简单的扭转品牌的过程:找出目标客户是谁并跟随他们的领导。
“我查看 Comscore 数据和所有内容,这很有帮助。但实际上,你需要看的是:我们的目标消费者购买了多少,我们的利润是多少?”杰米·索尔特说。 “如果我们没有向我们想要销售的人销售足够的东西,我们就必须做一些不同的事情。”
虽然 ABG 没有单独细分其品牌的收入,但包括 Nautica 和 Eddie Bauer 在内的整个 SPARC 产品组合将在 2021 年带来约 86 亿美元的全球零售额。
为此,娜塔莉·利维表示,过去几年一直在证明这一战略是正确的。
“我喜欢在 TikTok 上看到年轻的 Z 世代发布关于 Aeropostale 的帖子,”娜塔莉·利维说,指的是 Lexi Hidalgo 向她的 160 万粉丝发布的类似帖子,称她对 Aeropostale的服装“着迷”。D2CBrand.com