全球供应链的紧张加上通胀压力，让时尚品牌的日子不好过。运输、材料和生产成本的增加迫使许多人提高价格。

涨价的决定很困难，就像导航如何向客户传达变化一样。品牌采取了多种策略，从简单地通过电子邮件向客户发送通知，到通过以增加价值的方式改变产品来抵消价格上涨。与此同时，一些人选择完全避免公开承认价格上涨。

“这对品牌来说是一个挑战，”零售软件公司 Edited 的首席营销官 Juliana Prather 说。Edited 跟踪数百家零售商的价格和库存数据。该公司的数据显示，许多产品的价格在各个类别中都在上涨。事实上，高跟鞋的平均价格在过去三个月里上涨了 10 美元。“如果他们不明白你为什么做出选择，那么提高价格会对你的客户产生持久的影响。”

1 月 25 日，Hill House Home 向所有客户发送了一封坦率的电子邮件，通知他们，从 2 月 2 日开始，其受欢迎的午睡连衣裙的价格将上涨 50 美元左右。这封电子邮件诚实而详细，称棉花成本增加以及运输成本增加是改变的原因。 

“对我们来说，解释这些变化背后的原因很重要，”这条信息来自整个团队。“我们不再能够维持自 2019 年以来的相同价格。”

为了抵消这一点，消息包括承诺尽管运费上涨，但仍将免费退货，并表示未来所有的午睡裙都将包括口袋，这是他们以前没有的。Hill House Home 拒绝对此事发表评论。

其他较小的 D2C 品牌也向客户发送了类似的公开电子邮件。Cult Gaia、Girlfriend Collective 和内衣品牌 Knicksey 都已向其客户发送电子邮件宣布涨价，并解释原因。

较大的公司已将有关其价格上涨的消息限制在收益报告中。例如，优衣库在 1 月份的财报电话会议上宣布将提高价格。

在美容方面，Elf Cosmetics 提前一个月传达了提价的意向。该公司在 2 月 2 日的财报电话会议上表示，它计划在 3 月份提高其约三分之二产品的价格。但是，它将以与持续吸引新客户的方式相同的价格保留其入门级产品或 2 美元至 3 美元范围内的产品。

与此同时，Jimmy Choo 在 2020 年夏天将其鞋子的价格提高了 100 美元，但并未公开宣布会这样做。

“如果没有沟通，客户会感到无助，”Juliana Prather说。

但她承认，与低价品牌相比，高端品牌更容易摆脱价格上涨。当产品的卖点是便宜的价格时，提高它是从根本上改变产品吸引人的因素。 

在 2 月 2 日的财报电话会议上，Jimmy Choo 的母公司 Capri Holdings 终于承认了这一增长。首席执行官 John Idol 表示，在看到 Jimmy Choo 的涨价对收入没有负面影响后，公司还将提高其他品牌 Michael Kors 和 Versace 的价格。

“我们完全没有看到消费者对我们采取的任何价格上涨的抵制，而且还会有更多，”John Idol 在财报电话会议上表示。D2CBrand.com